アドバイザリとは
法人向け製品ご契約のお客さま向けに、製品のPatchリリース、メンテナンス、障害情報、サポート終了予定といった大事なお知らせをご案内するWebコンテンツとなります。
アドバイザリ情報は製品Q&Aと同様に一般公開され、どなたでも閲覧する事が可能ですが、アドバイザリの利用を開始いただく事で以下を実現可能です。
＊具体的な手順については、後述のアドバイザリの利用を始めるのセクションをご参照ください。
- BSPのダッシュボード、[製品サポート] > [アドバイザリー情報]にて、アドバイザリを一覧表示できるようになります。
- アドバイザリ情報が公開、更新されたタイミングで、アドバイザリ通知([TrendAI™ Advisory] *** から始まるタイトルの通知メール)を受け取る事が出来ます。
※アドバイザリ通知の宛先は、BSPアカウントとして登録いただいたメールアドレスとなります。変更はできかねます。
※以下のアドバイザリ通知の表示例は2025年12月リリース時点でのものです。2026年4月現在は、「TrendAI™」のロゴと「TrendAI™ アドバイザリ」という名称を使用しております。 - 上記２つは製品を選択する事で、確認する情報を絞り込む事が可能になります。
アドバイザリの利用を始める
以下手順に沿い、製品の選択を行う事で、選択した製品に関連するアドバイザリの一覧表示や、アドバイザリ通知メールを受け取りが可能になります。
- BSP にログインします。
BSPのアカウント作成方法や、ログイン方法について不明な場合には、以下製品Q&Aをご参照ください。
- 製品Q&A:ビジネスサクセスポータルのよくあるご質問
アクティベーションリンク利用製品をお使いで、BSPアカウントをお持ちでないお客様は、以下のアクティベーションリンク利用製品ご利用のお客さま 専用 お問い合わせフォーム にてBSPアカウントの作成依頼が必要になります。
- 右上の自身のログインアカウント名をクリックして現れるメニューから「ダッシュボード」へ移動、ヘッダーにて[アカウント設定] > [受信情報の設定] > [プロダクトアドバイザリー] を選択します。
- [プロダクトアドバイザリー] 画面にて、[対象製品の追加]をクリック、アドバイザリ購読対象とする製品を選択し追加します。
[2025年12月29日追記/2026年4月27日更新]
2025年12月22日より、プロダクトアドバイザリー画面にて新たに"バージョン/モジュール"列が追加で表示されるようになっております。2026年5月11日から、TrendAI Vision One™(旧名:Trend Vision One)の各モジュールが選択できるようになります。以下のような仕様となります。
- 既に購読済みの製品については当該列の値が空白として表示されることがございますが、こちらは対象製品のすべてのバージョン/モジュールが購読対象であることを意味します。現在の購読状況を解除して再度対象製品を追加いただく必要はございません。
- 「TrendAI Vision One™(旧名:Trend Vision One)」以外の製品を新規追加いただく際、バージョン/モジュールの選択は行えません。新規追加いただいた場合、バージョン/モジュールの値はAll Versionになります。
- 「TrendAI Vision One™(旧名:Trend Vision One)」を新規追加いただく際はバージョン/モジュールの選択リストが表示されますが、2026年5月11日前まではAllしか選択できません。新規追加いただいた場合、バージョン/モジュールの値はAll Versionになります。2026年5月11日以降からはモジュールが選択できるようになります。
2026年5月11日から以下の通り、TrendAI Vision One™の各モジュールが選択可能となります。
選択可能な各モジュールの一覧とその内容は以下の通りです。
| モジュール名 | 内容 |
|---|---|
All | TrendAI Vision One™に関するすべてのアドバイザリの通知を受けることができます。また、後述の一覧には無いモジュールのアドバイザリ通知を受け取りたい場合も、こちらを選択してください。 |
Administration | Administrationに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Assessment | Assessmentに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Cloud IPS | Cloud IPSに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Cloud Security | Cloud Securityに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Container Security | Container Securityに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Cyber Risk Exposure Management | Cyber Risk Exposure Managementに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Dashboards and Reports | Dashboards and Reportsに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Email and Collaboration Security | Email and Collaboration Securityに関するアドバイザリ(※)と、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Email and Collaboration Security - Cloud Email and Collaboration | Email and Collaboration Security - Cloud Email and Collaborationに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Email and Collaboration Security - Cloud Email Gateway | Email and Collaboration Security - Cloud Email Gatewayに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Email and Collaboration Security - Email Asset Inventory | Email and Collaboration Security - Email Asset Inventoryに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Email and Collaboration Security - Email Sensor | Email and Collaboration Security - Email Sensorに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Endpoint Security | Endpoint Securityに関するアドバイザリ(※)と、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Endpoint Security - Server & Workload | Endpoint Security - Server & Workloadに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Endpoint Security - Standard Endpoint | Endpoint Security - Standard Endpointに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Endpoint Security - XDR Sensor | Endpoint Security - XDR Sensorに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
File Security Storage | File Security Storageに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Identity Security | Identity Securityに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Mobile Security | Mobile Securityに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Network Security | Network Securityに関するアドバイザリ(※)と、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Network Security - Virtual Network Sensor | Network Security - Virtual Network Sensorに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Network Security - XDR for Networks | Network Security - XDR for Networksに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Service Gateway Management | Service Gateway Managementに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Threat Intelligence | Threat Intelligenceに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Workflow and Automation | Workflow and Automationに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
XDR Threat Investigation | XDR Threat Investigationに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Zero Trust Risk Insights | Zero Trust Risk Insightsに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Zero Trust Secure Access | Zero Trust Secure Accessに関するアドバイザリ(※)と、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Zero Trust Secure Access - AI Service Access | Zero Trust Secure Access - AI Service Accessに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Zero Trust Secure Access - Identity and Access Management | Zero Trust Secure Access - Identity and Access Managementに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Zero Trust Secure Access - Internet Access | Zero Trust Secure Access - Internet Accessに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
Zero Trust Secure Access - Private Access | Zero Trust Secure Access - Private Accessに関するアドバイザリと、TrendAI Vision One™をご利用のすべてお客様向けのアドバイザリの通知を受け取ることができます。 |
よくある質問
Q: 通常の製品Q&A については通知のメールを受け取る事はできますか？
A: 通常の製品Q&Aについては、メールでの通知は行われません。
メールでの通知や[アドバイザリー情報]ページでの一覧表示の対象となるのは、アドバイザリとして扱われるタイトルが「アラート/アドバイザリ」や「サポートニュース」で始まるコンテンツとなります。
Q: アドバイザリ通知メールの宛先を変更する事はできますか？
A: 現状、変更はできかねます。通知メールの宛先は、BSPアカウントとして登録いただいたメールアドレスとなります。
Q: アドバイザリ通知メールの宛先を追加する事はできますか？
A: 現状、追加はできかねます。別の宛先でもアドバイザリ通知メールを受け取りたい場合は、別途BSPアカウントを新規作成いただくか、ご利用のメーラの受信ボックスのメール転送機能等によるメール転送をご利用ください。
※BSP[アカウント設定] > [受信情報の設定]の[ケース通知]タブで設定したアドレスは、アドバイザリ通知では使用されません。
Q: 私はトレンドマイクロ法人向け製品を使用しているお客様の運用保守担当です。アドバイザリ通知を受け取りたいのですが、ビジネスサクセスポータルのアカウント作成にはお客様がご利用の製品のアクティベーションコードやBusiness ID等が必要とあります。どうしたらよいでしょうか?
A: お客様の業務委託先の方ということであれば、お客様からご利用の製品のアクティベーションコードやBusiness IDの情報を共有いただいたうえで、BSPアカウントの作成とアドバイザリの購読の実施をご検討ください。
BSPアカウントの作成とアドバイザリの購読につきましては、アドバイザリの利用を始めるのセクションをご参照ください。
Q: [2026年4月27日追記]TrendAI Vision One™の各モジュールが2026年5月11日からプロダクトアドバイザリーで選択できるようになりますが、既にTrendAI Vision One™ All Versionを対象製品に設定済みです。改めてモジュールを選択しなおす必要があるのでしょうか？
A: いいえ。現在の設定でも、2026年5月11日より前と同じく、引き続きTrendAI Vision One™に関連するすべてのアドバイザリ通知を受け取る動作となります。現在の設定でも問題ない場合は、追加でご対応いただくものはございません。
「TrendAI Vision One™の特定のモジュールしか利用しておらず、利用しているモジュールに関するアドバイザリ通知のみを今後は受け取るようにしたい」といったご要望がある場合は、対象モジュールの再設定をお願いいたします。選択可能なモジュールの詳細につきましては、「[2026年4月27日追記]選択可能なTrendAI Vision One™のモジュールについて」の項をご参照ください。