Step 1:サポートアカウントの作成
ビジネスサクセスポータル(BSP)は、オンラインヘルプセンターや製品Q&Aで情報が見つからなかった場合に、技術的なお問い合わせをするためのポータルサイトです。サポートアカウントをお持ちの場合は、上記リンクよりログインを確認ください。
また、サポートアカウントをお持ちでない場合は、お問い合わせフォームよりBSPアカウントを作成したい旨をお問い合わせ内容の欄に記載してください。
なお、作成に際し以下の点にご注意ください:
- 「会社名」はライセンスを購入した会社名を記載してください。
- アカウント作成には1~5日間かかりますのでご了承ください。
BSPでは以下のことができます:
- サポートリクエストの登録と管理
- 脅威に対応するための情報へのアクセス
- 教育機関での製品トレーニングビデオや資料の確認
有償サポートサービスをご契約されている場合は、サポートアカウントの作成について別途ご案内をお送りしておりますので、そちらをご確認ください。
作業完了後に、次のStep2へ進んでください。
Step 2:アクティベーション
パターン①:Trend Micro Cloud One - Workload Security™ / Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security™からの移行の場合
Trend Micro Cloud One - Workload Security / Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Securityをご利用中のお客様は、本Stepからお願いします。
Trend Micro Cloud One - Workload Security / Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security(以下、C1EWS)をご利用中のお客様は以下の資料を参考にアップデートを行い、ライセンスのアクティベーションおよび移行 / 導入作業を行ってください。
【資料リンク】C1EWSからTrend Vision One Endpoint Security - Server & Workload Protectionへの簡易移行ガイド
また、下記にTrend Vision Oneインスタンスの作成についての動画もございますので、ご参考にしてください。
このデモでは、Cloud One のアクティベーションコードをすでにお持ちの場合に、Trend Vision One インスタンスを作成する方法を紹介します。
【デモ動画2】Trend Cloud One™ を Trend Vision One™ に登録
このデモでは、Trend Cloud One インスタンスをTrend Vision One インスタンスに登録する方法を説明します。
このデモでは、Trend Cloud One インスタンスを Trend Vision One Endpoint Security Server & Workload Protection にアップデートする方法を紹介します。
アクティベーションおよび移行 / 導入完了後は、次のStep3へ進んでください。
パターン②:Trend Micro Deep Security™ からの移行の場合
Trend Micro Deep Securityをご利用中のお客様は、本Stepからお願いします。
Trend Micro Deep Securityをご利用中のお客様は以下の資料を参考にライセンスのアクティベーションおよび移行 / 導入作業を行ってください。
【資料リンク】Deep SecurityからTrend Vision One Endpoint Security - Server & Workload Protectionへの簡易移行ガイド
アクティベーションおよび移行 / 導入完了後は、次のStep3へ進んでください。
パターン③:新規導入の場合
Trend Vision One Endpoint Security - Server & Workload Protection を新規でご購入されたお客様は、本Stepからお願いします。
新規でご購入されたお客様は以下の資料を参考にライセンスのアクティベーションおよび導入作業を行ってください。
【資料リンク】Trend Vision One Endpoint Security - Server & Workload Protection簡易導入ガイド
アクティベーションおよび導入完了後は、次のStep3へ進んでください。
Step 3:推奨機能の設定
以下の資料を参考に必要に応じて設定を行ってください。
【資料リンク】Trend Vision One Endpoint Security - Server & Workload Protection簡易スタートアップガイド
完了後は、次のStep4へ進んでください。
Step 4:運用開始
Step3までの設定や以下の資料を参考に日々の運用や月次の運用を検討し、運用を開始してください。
【資料リンク】Trend Vision One Endpoint Security - Server & Workload Protection運用ガイド

