FixTool_Aug2025.exe についてよくある質問

Q: ツールの実行後、OSの再起動は必要ですか？

A: いいえ。不要です。

Q: ツールの実行はどこで行うのですか？

A: Apex Oneサーバがインストールされているマシンにて、管理者権限での実行をお願いします。

Q: Apex Oneエージェントでもツールの実行は必要ですか？

A: いいえ。エージェントでの実行、エージェントへの配信作業は不要です。

Q: ツールの実行時間はどれくらいですか？

A: ツール実行後、即時での完了を確認しています。

Q: ツールを複数回実行した場合、エラー等発生しますか？

A: いいえ。

Q: ツール実行後、ツール実行結果を確認する方法ははありますか？

A: 管理コンソールのリモートインストール機能の画面にて、エラーメッセージが表示されるようになります。
こちらのアラート/アドバイザリの「対処方法」セクションに添付のスクリーンショットも併せてご確認ください。

Q: ツール実行後、リモートインストール機能が利用できなくなる以外の影響はありますか？

A: いいえ。管理コンソールのリモートインストール機能を利用することができなる以外、影響はありません。

Q: ツールの要件を確認したい。

A: ツールに同梱されているreadmeをご確認ください。サポートされているビルドであれば、実行は可能です。

Q: ツール実行後、問題が発生した場合切り戻しの方法はありますか？

A: いいえ。必要に応じて、スナップショット等を取得しての実行をお願いいたします。

Q: ツール実行後に、最新パッチの適用など、ビルドのアップデートを行った場合、ツールの再実行は必要ですか？

A: いいえ。ツール実行後に、最新パッチの適用など、ビルドのアップデートを行った場合ツールの再実行は不要です。

Q: 既にツールを実行済みです。2025年8月18日に公開された、Critical Patch B14081は適用できますか？

A: はい。「FixTool_Aug2025」を既に適用済みの環境でもCritical Patch B14081 を適用いただけます。
Critical Patch B14081 の適用により、再度、管理コンソールのリモートインストール機能が利用可能となります。
また、Critical Patch B14081には、脆弱性の対応以外にも複数の修正が含まれております。詳細については、公開されているreadme をご参照ください。

脆弱性についてよくある質問

Q: 脆弱性の影響ビルドは？

A: 最新ビルドを含め全ビルドとなります。

Q: Apex One SaaSおよびStandard Endpoint Protectionについては、対処は必要か？

A:いいえ。Apex One SaaSおよびStandard Endpoint Protectionについては、バックエンド側で対応を行ったため、お客様側での対処は不要です。