2025/09/16 22:30頃～2025/09/17 14:00頃に発生いたしました、Trend Micro Apex One サーバのインストールフォルダ内の以下ファイルがTrojan.HTML.FRS.VSNW10I25として誤警告され隔離される事象の対処方法についてご案内します。
ファイル:logs_fa_file_list.htm
ファイルの戻し方について
次期パッチを適用する事でも、隔離されたファイルは新たに配置されます。
既に最新ビルド(ビルド 14081)をお使いの場合、可能であれば、次期パッチの公開をお待ちください。
最新ビルド(ビルド 14081)未満をお使いの場合、最新パッチの適用をご検討ください。
次期パッチ公開まで待つことが難しい場合、あるいはパッチの適用が難しい場合、以下手順を実施ください。
こちらの手順は、ビルド 12942 以降の環境で有効となります。ビルド 12942 未満の環境の場合は最新ビルド(ビルド 14081)の適用をご検討ください。
手動での復元手順
- こちらからファイルをダウンロードし、任意のパスで解凍します。
- Apex One Master Service を停止します。
- "logs_fa_file_list.htm" を元のパスに保存します。
- Apex One Master Service を開始します。