日頃は弊社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Trend Micro Apex One SaaS および Trend Vision One - Standard Endpoint Protection の緊急メンテナンスを実施いたしますので、以下の通りお知らせいたします。
■対象製品
- Trend Micro Apex One SaaS (以下、Apex One SaaS)
- Trend Vision One - Standard Endpoint Protection
■メンテナンス日時
2026年2月4日(水) 午後6:00 ～ 午後9:00
※メンテナンス時間は予告なく前後する場合があります。
■メンテナンス詳細
本メンテナンスでは以下問題に関する修正が含まれています。
◆[サポートニュース][障害情報]エージェントコンソール（PccNT.exe）が起動しない［Standard Endpoint Protection、Apex One SaaS]
https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0022272
緊急メンテナンスに伴う影響は以下となります。
- 上述のメンテナンス日時に、約30分のダウンタイムが見込まれます。
- ダウンタイムの間、エンドポイントポリシーや設定の変更・配信を含む、管理コンソールへのアクセスができません。
- お客様のセキュリティエージェントにOS再起動は求められません。
※ 緊急メンテナンスの最中もお客様のセキュリティエージェントのセキュリティ機能は継続して動作します。
■製品サポート情報
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。
今後とも弊社製品・サービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
■更新履歴
| 日付 | 更新履歴 |
| 2026年1月30日(金) 午後4時00分 | メンテナンス時間、メンテナンス詳細について修正 |
| 2026年1月30日(金) 午後3時00分 | 情報公開 |