■対象製品・サービス

TrendAI™ Cloud App Security 

TrendAI Vision One™ Email and Collaboration Security - Cloud Email and Collaboration Protection

■障害発生日時

2026年05月10日（日） 10:00 頃 ～ 2026年05月11日（月） 1:40 頃

■障害内容

上記時間帯において、Exchange Online 向けのリアルタイム検索に遅延が発生しておりました。
※それ以外のサービス（Exchange Online インラインモードを含む）向けの検索には問題ございません。

■対応状況

本事象は既に復旧しております。

なお、リアルタイム検索の遅延が発生したメールにつきましては、
順次検索が実施されておりますため、お客様側での手動検索などのご対応は不要でございます。

■原因

 Exchange Online 検索の内部処理において一時的に障害が発生しておりました。

本事象により、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。

■更新履歴