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各ポータルサイトの仕様について

ビジネスサクセスポータル、パートナーポータル、Trend Business Centerの概要は以下の通りです。

サイト名 トップページURL 説明 アカウント作成方法 パスワード変更方法

ビジネスサクセスポータル

https://success.trendmicro.com/ja-JP/

法人製品・サービスに関するテクニカルサポートを提供するポータルサイトです。

トップページの"登録"から手続を開始できます。詳細はこちらの”ビジネスサクセスポータルアカウント”の章をご参照ください。

トップページの"ログイン"をクリックし、ログイン画面の"パスワードをお忘れですか?"のリンクから変更可能です。

パートナーポータル

https://partner.trendmicro.com/ja-JP/

パートナー様の販促活動を支援する、弊社パートナー様向けのポータルサイトです。

トップページの"新規登録"から手続を開始できます。

トップページの"ログイン"をクリックし、ログイン画面の"パスワードをお忘れですか?"のリンクから変更可能です。

Trend Business Center

https://businesscenter.trendmicro.com/

法人製品・サービスの契約関連のポータルサイトです。

トップページの"始める"または"ログイン"をクリックし、ログイン画面の”アカウントを作成する”から手続を開始できます。
詳細はこちらの"ユーザガイド(サインイン編)"をご参照ください。

トップページの"始める"または"ログイン"をクリックし、ログイン画面の"パスワードを忘れた?"のリンクから変更可能です。


これらのサイトはアカウント情報の一部を共有しております。そのため、以下のように「あるサイトのアカウント(メールアドレス)と対になるパスワードを使用して、他のサイトにもログインが可能」なケースがございます。
一方で、共有していることにより、後述の注意が必要となります。

アカウント ビジネスサクセスポータルへのログイン パートナーポータルへのログイン Trend Business Centerへのログイン

ビジネスサクセスポータルで作成したアカウント

ログイン可能

ログイン不可

ログイン可能
Trend Business Centerで事前にアカウントを作成いただく必要はございません。

パートナーポータルで作成したアカウント

ログイン不可

ログイン可能

ログイン可能
Trend Business Centerで事前にアカウントを作成いただく必要はございません。

Trend Business Centerで作成したアカウント

ログイン可能
ただし、ビジネスサクセスポータルで事前にアカウントを作成いただく必要がございます。

ログイン可能
ただし、パートナーポータルで事前にアカウントを作成いただく必要がございます。

ログイン可能

 

アカウント作成に関する注意事項

  • ビジネスサクセスポータルのアカウントを既にお持ちの場合、Trend Business Centerで新たに同じメールアドレスでアカウント作成を行うことはできません。作成を試みると「既にアカウントが存在している」旨のエラーメッセージが表示されます。上述の通り、ビジネスサクセスポータルのアカウントでそのままTrend Business Centerにログインいただけますのでご注意ください。
  • パートナーポータルのアカウントを既にお持ちの場合、Trend Business Centerで新たに同じメールアドレスでアカウント作成を行うことはできません。作成を試みると「既にアカウントが存在している」旨のエラーメッセージが表示されます。上述の通り、パートナーポータルのアカウントでそのままTrend Business Centerにログインいただけますのでご注意ください。
  • 「Trend Business Centerのアカウントは既にお持ちである一方、ビジネスサクセスポータルまたはパートナーポータルへのアカウントはお持ちでない」場合、上述の通り、ビジネスサクセスポータルまたはパートナーポータルへのログインにはそれぞれのサイトでの事前のアカウント作成が必要となります。その際、当該サイトのアカウント作成で設定いただいたパスワードがそのままTrend Business Centerにも適用されますのでご注意ください。

パスワード変更に関する注意事項

ビジネスサクセスポータル、パートナーポータル、Trend Business Centerのそれぞれでアカウントに対するパスワードの変更が可能ですが、上述の通り、これらのサイトでアカウント情報の一部を共有しております。こちらに伴い、変更されたパスワードは各サイトに一律に適用されます。
各サイトで異なるパスワードを設定することはできません。こちらの仕様に気づかずにパスワード変更を不要に繰り返してしまう可能性がございますのでご注意ください。