ユーザ登録が完了している場合、管理コンソール上からビジネスセキュリティクライアントの再インストールが可能です。
また、コンピュータをフォーマット後に、インストールCDを利用して、ビジネスセキュリティクライアントのインストールのみを行っている場合も、管理コンソール上から再アクティベートすることが可能です。(インストールCDを利用した場合のプログラムバージョンは、「16.0.3240」になります)
まず、一度インストールを行ったソフトウエアの登録を削除するために、管理コンソール上のライセンス情報をクリアにする必要があります。そのあとで、管理コンソール上からリンクをクリックし、再インストールを行います。
（そのままインストールを行うと、ライセンスを二重で消費することとなりますのでご注意ください。）
■ライセンス情報をクリアする方法
また、コンピュータをフォーマット後に、インストールCDを利用して、ビジネスセキュリティクライアントのインストールのみを行っている場合も、管理コンソール上から再アクティベートすることが可能です。(インストールCDを利用した場合のプログラムバージョンは、「16.0.3240」になります)
まず、一度インストールを行ったソフトウエアの登録を削除するために、管理コンソール上のライセンス情報をクリアにする必要があります。そのあとで、管理コンソール上からリンクをクリックし、再インストールを行います。
（そのままインストールを行うと、ライセンスを二重で消費することとなりますのでご注意ください。）
■ライセンス情報をクリアする方法
- 管理コンソールにログインします。
- 次のような画面が表示されたら、「コンソールを開く」をクリックします。
- [デバイス] タブをクリックします。
- 左側に表示されたクライアントグループ(*)をクリックし、右側に表示されたコンピュータの中から、
一旦再インストールを行う対象のコンピュータの登録情報が存在するかを確認します。
(*)…グループを追加されていない限り、通常は「デバイス(初期設定)」に登録されます。
- 存在する場合は、コンピュータを選択後、[削除]ボタンをクリックし、表示されたポップアップ画面上で[OK]をクリックします。
- 次のようなメッセージが管理コンソール上に表示され、同時に管理コンソール上から、該当の登録が削除されます。
■再度インストール(アクティベート)を行う方法
- 管理コンソールにログインします。
- 次のような画面が表示されたら、「コンソールを開く」をクリックします。
- メニューが開きますので、[デバイス] > [＋デバイスの追加] をクリックします。
- インストール用のダウンロードURLを、再インストールを行いたいコンピュータ上で実行させることで、
ビジネスセキュリティクライアントの再インストール(再アクティベート)ができます。
「デバイスの追加」画面が表示されるので、１つ目の項目にある「メールの詳細表示」をクリックします。
- インストール用のダウンロードURLをメモします。
Windows コンピュータへインストールする場合、このURLをクリックすることでインストールが開始します。
「テキストのコピー」で内容をコピーしてメモ帳などに保存するか、 もしくは「メールの送信」を
クリックしてインストールしたいコンピュータへ内容を送信します。
【以降はインストールさせたいコンピュータ側で行う作業です】
- クライアントコンピュータで、Internet Explorerなどブラウザを起動し、
先ほどメモしたURLをブラウザのURL欄へ貼りつけ実行します。
※なお、リンクをクリック後の挙動は、該当のコンピュータ内にビジネスセキュリティ クライアントが
インストールされているかいないかで結果が異なります。
＜ビジネスセキュリティ クライアントがインストール済みの場合＞ a.
クリックすることでアクティベーションが自動的に実施されます。
次のようなメッセージがアクティベーションが完了します。
b.
アクティベーション完了後、再度[デバイス] タブをクリックし、
該当のコンピュータの登録情報が存在するか確認します。
該当のコンピュータの登録情報が存在する場合は、
アクティベーション作業は完了していますので、以下の操作は不要です。
存在しない場合は、正常にアクティベーションが完了していないため、
コンピュータを再起動後、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」、
または「プログラムと機能」の一覧に「ビジネスセキュリティクライアント」の項目が
存在するか確認します。
存在する場合は、[変更] → [次へ] → [削除] の順で選択し、
「ビジネスセキュリティクライアント」を一度アンインストールしてください。
c.
操作 1～6 を再度実施後、操作 7 へお進みください。
＜ビジネスセキュリティ クライアントインストールされていない場合＞ 次の操作7へお進みください。
- 表示された画面の [ダウンロード] をクリックすると、セキュリティ警告画面が表示されますので、[実行] をクリックします。
- 再び、セキュリティ警告画面が表示されましたら、同じく [実行する] をクリックします。
- インストーラーのダウンロードが開始されますので、ダウンロードが完了するまでお待ちください。
- ダウンロードしたインストーラを実行し、[次へ] をクリックします。
インストールが開始されます。
インストール完了後、「インストールに成功しました」というメッセージが表示されます。
また、同時に管理コンソール上への登録も完了します。