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説明

Trend Micro Web Security as a Service(旧名:InterScan Web Security as a Service)(以下、TMWS)のキャプティブポータルページでは、TMWSから送信されるCookie情報を用いてユーザ認証を行います。
クライアントの時刻が日本時間と大幅にずれていた場合、キャプティブポータルページはブラウザのCookie情報の確認に失敗し、「このブラウザではCookieが許可されていません。設定を確認して再度実行してください。」という認証エラーメッセージを表示することがあります。

解決策

キャプティブポータルページで「このブラウザではCookieが許可されていません。設定を確認して再度実行してください。」のメッセージが表示された場合は、クライアントの時刻が日本時間になっているか確認してください。
  • その他のTMWSに関する情報は、オンラインヘルプまたは製品Q&Aをご参照ください。
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