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説明

一般的な問題

サービスアカウント連携の失敗は、保護対象サービス(アプリケーション)側の稼働状態に起因することがあります。 この場合は、少し時間を空けてから再度サービスアカウント連携(プロビジョニング)をお試しいただき、事象の改善可否をご確認ください。
事象が改善されない場合は、こちらの製品Q&Aに従って、情報取得してお問い合わせください。

他ライセンスアカウントに起因する問題

他のCustomer Licensing Portal(以下、CLP)アカウントやLicensing Management Platform(以下、LMP)アカウント、または体験版(評価版)ライセンスアカウントに保護対象サービスがサービス連携されていることに起因して以下のメッセージが表示されることがあります。
この場合は、こちらの製品Q&Aに従って、情報取得してお問い合わせください。

メッセージ例

指定されたグローバル管理者アカウントは組織の別のCLPまたはLMPアカウントですでに使用されているため、Exchange Onlineを準備できません。
このMicrosoft Office 365アカウントは別のCLPまたはLMPアカウントにすでに登録されています。
指定されたGmail管理者アカウントは組織の別のCLPまたはLMPアカウントですでに使用されているため、Gmailを準備できません。
指定されたグローバル管理者アカウントは組織の別のCLPまたはLMPアカウントですでに使用されているため、OneDrive for Businessを準備できません。
指定されたグローバル管理者アカウントは組織の別のCLPまたはLMPアカウントですでに使用されているため、SharePoint Onlineを準備できません。