Cloud Edge配下にNATやルータ、L3スイッチが存在し、それらを経由で端末と接続がされている場合、Cloud EdgeはPCやデバイスを検出することができず、エンドポイントデバイスに表示することができない場合があります。
これは、エンドポイントの情報はCloud Edgeを通過する情報やCloud Edge筐体からのコマンドなどで収集しておりますが、ルーターを介することで正しいIP/MACマッピングを収集することが出来ず名前やデバイスカテゴリの判別を行うことができない場合があるためです。
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