概要
Trend Micro Apex One™ as a Service は、次のスケジュールでメンテナンスを実施する予定です。
メンテナンスによって追加される機能や修正される問題につきましては、各メンテナンスの Readme をご参照ください。
詳細
お知らせ：
[9月21日掲載]： 9月の定期メンテナンスにおける Readme を掲載いたしました。
[8月18日掲載]： 8月の定期メンテナンス以降、一部のお客様で過検知ログが記録される事象を確認いたしました。詳細につきましては、検出ログ "イベント監視 - DLLINJ001" が記録される事象について をご参照ください。
[8月16日掲載]： 8月の定期メンテナンスにおける Readme を掲載いたしました。
※ Trend Micro Apex One™ as a Service のメンテナンス日時は、すべて日本時間 (GMT+9) で記載しております。
※ Readme は完成次第掲載いたします。
■ 2022年度 メンテナンス情報
| 日程 | 開始時間 | 終了時間 | リリースノート |
|---|---|---|---|
| 2022/01/19 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 【お知らせ】侵入検知システム (IDS) の廃止について Readme |
| 2022/01/29 | 15 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちら |
| 2022/02/16 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | インフラ設備のメンテナンス (Apex One SaaS の更新は無し) |
| 2022/03/16 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2022/03/24 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちら |
| 2022/04/20 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 【お知らせ】新しいポリシー UI について Readme |
| 2022/05/18 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2022/06/15 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2022/06/23 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちら Readme 更新版 |
| 2022/07/20 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 【お知らせ】リアルタイム検索：ネットワークドライブの廃止について Readme |
| 2022/08/17 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2022/09/21 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2022/10/19 予定 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme 完成次第掲載 |
| 2022/11/16 予定 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme 完成次第掲載 |
| 2022/12/14 予定 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 【お知らせ】情報漏えい対策：P2P/PGPチャネルの廃止について Readme 完成次第掲載 |
2021年度 メンテナンス情報
■ 2021年度 メンテナンス情報
| 日程 | 開始時間 | 終了時間 | リリースノート |
|---|---|---|---|
| 2021/01/27 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 【お知らせ】セルフプロテクション機能について Readme |
| 2021/01/29 | 17 : 00 (日本時間) | 17 : 10 (日本時間) | 臨時メンテナンス - 約10分 (管理コンソールの操作が重い事象に対処) |
| 2021/02/― | ― (日本時間) | ― (日本時間) | 2月メンテナンスなし |
| 2021/03/31 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2021/04/― | ― (日本時間) | ― (日本時間) | 4月メンテナンスなし |
| 2021/05/26 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2021/06/23 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 【重要】EDR 機能の Vision One への統合について Readme |
| 2021/06/29 | 12 : 00 (日本時間) | 14 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス - 左記時間帯のうち約30分 (端末からのデータ送信遅延に対処) ※ Endpoint Sensor をご契約のお客様のみ |
| 2021/07/21 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2021/08/25 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 【お知らせ】情報漏えい対策：すべてのファイル拡張子について Readme |
| 2021/09/02 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス - 左記時間帯のうち約60分 (管理サーバ内で通信障害が発生する問題に対処) |
| 2021/09/29 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2021/10/― | ― (日本時間) | ― (日本時間) | 10月メンテナンスなし |
| 2021/11/03 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2021/12/08 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 【お知らせ】Endpoint Sensor の新規利用について Readme |
| 2021/12/23 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちら |
2020年度 メンテナンス情報
■ 2020年度 メンテナンス情報：
| 日程 | 開始時間 | 終了時間 | リリースノート |
|---|---|---|---|
| 2020/01/15 | 18 : 00 (日本時間) | 21 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/02/19 | 18 : 00 (日本時間) | 21 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/03/25 | 18 : 00 (日本時間) | 21 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/03/30 | 16 : 00 (日本時間) | 21 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス |
| 2020/04/22 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/05/27 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/06/― | ― (日本時間) | ― (日本時間) | 6月メンテナンスなし |
| 2020/07/15 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/07/18 | 13 : 00 (日本時間) | 18 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス (左記時間帯のうち約10分) |
| 2020/07/27 | 12 : 00 (日本時間) | 17 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス (ダウンタイムは無し) |
| 2020/08/26 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/09/23 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/10/28 | 18 : 00 (日本時間) | 21 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/11/― | ― (日本時間) | ― (日本時間) | 11月メンテナンスなし |
| 2020/12/09 | 18 : 00 (日本時間) | 21 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/12/17 | 09 : 00 (日本時間) | 16 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス (左記時間帯のうち約3時間) |
- ドライバファイルが更新された場合、Apex One セキュリティエージェントがインストールされたエンドポイントの再起動が必要な場合がございます。
Apex One セキュリティエージェントへの配信制御 (停止) 設定
管理コンソールより、事前に設定を Apex One セキュリティエージェントに配信することで制御が可能です。
[権限とその他の設定] > [その他の設定] タブ > "アップデート設定" 欄にて、"セキュリティエージェントがアップデートするコンポーネント" の設定項目で [パターンファイル] を選択していただき、[適用] ボタンをクリックしてください。
メンテナンス期間について
- 管理コンソールのダウンタイムは、上記のメンテナンス期間のうち 約 3時間になる予定です。
- Apex One および Apex One (Mac) のすべてのセキュリティエージェントは、メンテナンス中もセキュリティ保護は継続されます。
メンテナンス中の制限事項
- 新規でご利用のお客様 ： メンテナンス中は、Customer Licensing Portal から Trend Micro Apex One™ as a Service を新規で構築できません。
- 既にご利用中のお客様 ： メンテナンスにより Trend Micro Apex One™ as a Service の管理コンソールでダウンタイムが発生している時は、管理コンソールにアクセスできません。
