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”Microsoftメッセージキューサービスのインストールと設定に失敗しました” のメッセージでインストールに失敗する場合の対応策について

    • 更新日:
    • 30 Oct 2019
    • 製品/バージョン:
    • Apex One 2019
    • OS:
    • Windows
概要

Trend Micro Apex One(以下、Apex One) のインストール時に、”Microsoftメッセージキューサービスのインストールと設定に失敗しました” のメッセージでインストールに失敗する場合の対応策について教えてください。

 

詳細
Public

Apex One サーバのインストール時に、以下メッセージが表示されインストールに失敗する場合は
一度マシンの再起動を行った後、再度Apex One のインストールをお試しください。

  • コンピュータにmqrt.dll がない為、プログラムを開始できません。この問題を解決する為には、プログラムを再インストールしてみてください。
  • Microsoftメッセージキューサービスのインストールと設定に失敗しました。
    Microsoftメッセージキューサービスを手動で有効にしてから再度実行してください。

マシンには、必要なモジュールが導入されているにも関わらず正常にロードが行われていない場合に、該当のメッセージが表示される事を確認しています。

 




 

 

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カテゴリ:
Troubleshoot; Install
Solution Id:
000151741
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