概要
Web管理コンソールから、管理＞グローバル設定にある「HTTPS Web評価」機能を有効にしたにもかかわらず、ChromeまたはMicrosoft Edgeを使用した際にブロックされないHTTPSサイトがあります。
どのような理由が考えられるでしょうか。
詳細
事象および原因
WebレピュテーションまたはURLフィルタリング機能が有効にしているにもかかわらず、Google ChromeまたはMicrosoft Edgeを使ってWebサイトへアクセスした際に、HTTPSサイトがブロックされない場合がある事象が確認されています。
対処方法
ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスでは、WebレピュテーションまたはURLフィルタリング機能で対応するブラウザの情報をパターンとして保持しています。
ビジネスセキュリティエージェントが最新版のパターンを保持していない場合、WebレピュテーションまたはURLフィルタリング機能が正常に動作せず、HTTPSサイトがブロックできない場合があります。
HTTPSサイトがブロックできない事象が発生した場合、下記の手順をお試しください。
パターンのアップデート
下記の手順でパターンファイルをアップデートし、HTTPSサイトがブロックされるようになるかお試しください。
- タスクトレイからビジネスセキュリティエージェントのアイコンを右クリックし、[今すぐアップデート]をクリックします。
- アップデートが完了したことを確認します。
上記でも事象が改善しない場合
上記でも事象が改善しない場合は、該当のブラウザのバージョンを確認のうえで、トレンドマイクロまでお問い合わせください。
