事象および原因

WebレピュテーションまたはURLフィルタリング機能が有効にしているにもかかわらず、Google ChromeまたはMicrosoft Edgeを使ってWebサイトへアクセスした際に、HTTPSサイトがブロックされない場合がある事象が確認されています。

対処方法

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスでは、WebレピュテーションまたはURLフィルタリング機能で対応するブラウザの情報をパターンとして保持しています。
ビジネスセキュリティエージェントが最新版のパターンを保持していない場合、WebレピュテーションまたはURLフィルタリング機能が正常に動作せず、HTTPSサイトがブロックできない場合があります。

HTTPSサイトがブロックできない事象が発生した場合、下記の手順をお試しください。

パターンのアップデート

下記の手順でパターンファイルをアップデートし、HTTPSサイトがブロックされるようになるかお試しください。

1. タスクトレイからビジネスセキュリティエージェントのアイコンを右クリックし、[今すぐアップデート]をクリックします。
2. アップデートが完了したことを確認します。

上記でも事象が改善しない場合

上記でも事象が改善しない場合は、該当のブラウザのバージョンを確認のうえで、トレンドマイクロまでお問い合わせください。