概要
Hosted Email Securityにより検出されたメールの件数をダッシュボード上から確認しました。
各グラフ・表で集計期間を選択できますが、[月]で集計したときと[過去12か月]で集計したときで、表示される件数に差異がある場合があります。
各グラフ・表で集計期間を選択できますが、[月]で集計したときと[過去12か月]で集計したときで、表示される件数に差異がある場合があります。
詳細
ダッシュボード上の各グラフまたは表にて、集計期間に[月]を選択した場合と[過去12か月]を選択した場合で、同じ月にも関わらず表示される件数が異なる場合がございます。
具体的には、以下のようにデータを集計する際に使用されるタイムゾーンが異なることに起因して、このような差異が生じることがあります。
これは現行のHosted Email Security(以下、HES)における想定された動作となります。
[月]で集計した場合：
HESの管理コンソールにアクセスしているクライアント端末のタイムゾーンを使用してデータを集計します。
例えばクライアント端末のタイムゾーンが日本時間(JST, UTC +09:00)の場合、日本時間を元にデータを集計します。
[過去12か月]で集計した場合：
UTCを元にデータを集計します。
お客様にてこの動作を変更する方法はございませんが、ダッシュボード上のデータを比較される際などに上記の動作をご参考にしてください。
具体的には、以下のようにデータを集計する際に使用されるタイムゾーンが異なることに起因して、このような差異が生じることがあります。
これは現行のHosted Email Security(以下、HES)における想定された動作となります。
[月]で集計した場合：
HESの管理コンソールにアクセスしているクライアント端末のタイムゾーンを使用してデータを集計します。
例えばクライアント端末のタイムゾーンが日本時間(JST, UTC +09:00)の場合、日本時間を元にデータを集計します。
[過去12か月]で集計した場合：
UTCを元にデータを集計します。
お客様にてこの動作を変更する方法はございませんが、ダッシュボード上のデータを比較される際などに上記の動作をご参考にしてください。
