概要
Deep Security Virtual Appliance（以下、DSVA）環境にて不正プログラム対策機能のステータスはオンラインにも関わらず以下の問題が発生します。
・Eicarを検知できない
・手動検索や予約検索が動作しない
・Notifierのステータスが「不明/到達不能」
原因と対処方法を教えてください。
・Eicarを検知できない
・手動検索や予約検索が動作しない
・Notifierのステータスが「不明/到達不能」
原因と対処方法を教えてください。
詳細
原因
DSVAのグローバル設定がオフになってしまっていることが原因です。以下のいずれかまたは双方がその根本原因です。
１．Deep Security Manager（以下、DSM）にDSVA用のソフトウェアパッケージがインポートされていない
２．DSVAがDeep Security Relay（以下、DSR）に接続できていない
対処策
１への対処：現在配信されているDSVAのバージョン（ビルド）と同一のソフトウェアパッケージをDSMにインポートしてください。
Agent-RedHat_EL7-xxx.zipで始まるパッケージをDSM管理コンソール [管理] - [アップデート] - [ソフトウェア] - [ローカル]にてインポートしてください。
２への対処：
DSVAとDSRが接続できるようにネットワーク設定を見直してください。接続ができるようになりましたら、ポリシー送信を実施ください。
