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[Apex One] Patchの適用時に "個人情報を含まない情報の取集許可" の判断を求められる

    • 更新日:
    • 25 Jan 2021
    • 製品/バージョン:
    • Apex One 2019
    • ウイルスバスター コーポレートエディション XG
    • OS:
    • Windows
概要
Trend Micro Apex One(以下、Apex One) Patch 3 以降、およびウイルスバスター コーポレートエディション (以下、ウイルスバスター Corp.) XG Service Pack 1 Patch 4 (ビルド 6029) 以降、Apex One / ウイルスバスター Corp.サーバに Patch を適用する際に "個人情報を含まない情報の収集" について許可するかどうか判断を求めるポップアップ画面が表示されます。
詳細
Public

Apex One Patch 3 以降、およびウイルスバスター Corp.  XG Service Pack 1 Patch 4 (ビルド 6029) 以降、Apex One/ウイルスバスター Corp. サーバに Patch を適用する際に以下のポップアップ画面が表示されます。(Apex One/ウイルスバスター Corp. サーバがインターネットに接続可能な場合のみ)
 

"サポートサービスの強化"
"セキュリティを最適化してよりよいサポートを提供するために、トレンドマイクロはお客様に対し、トレンドマイクロによる個人情報を含まない個体識別番号とOS種別情報の定期的な収集を許可することを推奨します。"
"収集される情報に個人情報 (個人特定情報) は含まれず、収集した情報はトレンドマイクロのプライバシーポリシーに従って使用されます。"
"個人情報を含まない個体識別番号とOS種別情報の収集を許可しますか?"
 
 
■ 情報の収集について
今後、例えばお客様の Apex One/ウイルスバスター Corp. サーバの管理コンソールに対してトレンドマイクロ製品の新機能を紹介する表示をおこなったり、新機能をお試しいただくのにお客様をサポートするような画面表示ができるのではないかと考えております。
このポップアップ画面が表示された際は、許可いただけると幸いです。
 
エージェント側で収集される情報につきましては、以下の FAQ を参照ください。
https://success.trendmicro.com/solution/000259333

サーバ側で収集される情報につきましては、以下のFAQを参照ください。
https://success.trendmicro.com/jp/solution/000283876

 
■ 情報の収集を許可した場合の通信について
情報の収集を許可いただけた場合、以下の URL に対して通信をおこなうことがございます。(必ず通信が発生するわけではございません)
そのため、お客様のネットワーク環境で通信可能な URL を制限している場合、以下の URL に対する通信を許可いただきますようお願いいたします。
 

 

 ▼ 通信を許可していただく URL
  *.xbc.trendmicro.com/*
  *.xdr.trendmicro.com/*
  *.xdr.trendmicro.co.jp/*
  *.mgcp.trendmicro.com/*
  *.manage.trendmicro.com/*
 

データはEndpoint Basecampモジュールによって送信されます。
以下情報、および「通信を許可していただく URL」の情報を参照いただき、必要に応じてファイアウォールの設定を実施ください。

 

該当の機能のアンインストールが必要である場合、こちらよりサポートセンタにお問合せください。

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評価:
カテゴリ:
Configure; Install; Upgrade; Update
Solution Id:
000258747
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