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Trend Micro Web Security as a Service オンプレミスゲートウェイ 3.4.1へのアップデートについて  

Trend Micro Web Security as a Service オンプレミスゲートウェイ 3.4.1へのアップデートについて

    • 更新日:
    • 6 Apr 2021
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Web Security as a Service All
    • OS:
    • SaaS
概要
Trend Micro Web Security as a Service(以下、TMWS)のオンプレミスゲートウェイのバージョン 3.4.1が2020年12月25日にリリースされました。
しかしながら、TMWS管理コンソールの[ゲートウェイ] > (オンプレミスゲートウェイ名) > [アップデート管理]を確認すると、3.4.1へアップデートできないように見受けられます。アップデート方法について教えてください。
詳細
Public

TMWSのオンプレミスゲートウェイのバージョン 3.4.1は、3.4より前のバージョンからアップデートが行えません。
3.4.1を新規にクリアインストールいただく必要がございます。
オンプレミスゲートウェイにつきましては、最新の2バージョンをサポートしております。
旧バージョンをご利用中のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、新規インストールによる3.4.1へのアップグレードのご検討をお願いいたします。

なお、現在ご利用中のオンプレミスゲートウェイのバージョンは、TMWS管理画面の以下から確認可能です。

[ゲートウェイ] > (対象のサーバを選択) > [アップデート管理]の"現在のバージョン:"
 

新規インストールによるアップデートでの手順概要

旧バージョンから新規インストールによる3.4.1へのアップデートを行う場合の手順の概要は以下の通りです。

  1. 最新版のインストールイメージを、TMWS管理画面の以下からダウンロードします。

     [ゲートウェイ] > "オンプレミスゲートウェイの追加"ボタン > "インストールパッケージのダウンロード"
     
  2. 既存の旧バージョンのオンプレミスゲートウェイの設定を最新版で継続使用する場合は、
    TMWS管理画面の[ゲートウェイ]にある当該既存ゲートウェイのゲートウェイ名を確認します。
    その際、当該ゲートウェイは削除せずそのままにしてください。
     
  3. インストール手順に従って、新規インストールを実施します。
    3.4.1におけるインストール要件とインストール手順はこちらとなります。
     
  4. インストール完了後、オンプレミスゲートウェイ管理画面の[管理] > [クラウドコンソールに登録]からTMWSへの登録を行います。

    既存の旧バージョンのオンプレミスゲートウェイの設定を最新版で継続使用する場合は、以下を設定して登録を行います。
    これにより、既存のオンプレミスゲートウェイの設定を引き継ぎます。
    なお、本対応を実施した場合は、旧バージョンのオンプレミスゲートウェイのログが管理コンソールからクエリできなくなりますので、ご注意ください。

    -"表示名:"で、設定を継続使用する既存のオンプレミスゲートウェイ名を入力。
    -"重複チェック:"で、"既存のオンプレミスゲートウェイを置き換える"を選択。

    既存の旧バージョンのオンプレミスゲートウェイの設定を最新版で継続使用しない場合は、
    新規環境向けの設定値を入力してTMWSへの登録を行います。

     

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