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Trend Micro Vision One のプレリリース機能のサポートについて

    • 更新日:
    • 14 Apr 2023
    • 製品/バージョン:
    • Trend Vision One
    • Trend Vision One All
    • OS:
概要
Trend Micro Vision One の管理コンソールを操作していたところ、
機能名に「Preview」と表記されているものがあります。

この「Preview」と表記されている機能のサポートについて教えてください。
詳細
Public
Trend Micro Vision One の一部の機能には、製品コンソール上で各メニュー名の右上に、
「Preview」と記載されているものが存在します。

例:
>[Security Posture]
>[Identity and Risk Insights]
>[Could Visiblity]

image.png

Trend Micro Vision Oneにて「Preview」と表示されている機能はプレリリースの機能(正式リリース前の試用期間にある機能)となり、
今後広くお客様にお使いいただくために一定の期間お客様の要望をいただくことを目的として公開を行っている機能となります。

このプレリリース機能は試用期間にある為、プレミアムサポート及びスタンダードサポートで通常提供している
お問い合わせ、調査解析等のサポートにつきましては提供されていないものとなりますが、
Trend Micro Business Support Portal、サポート窓口にてご意見、ご要望、フィードバックは承っております。

フィードバックの内容によっては、調査などのご協力をお願いする場合がございます為、
予めご承知おきいただけますようお願い申し上げます。

なお、Trend Micro Vision Oneにおいては、プレリリース機能においても障害が発生していることを弊社にて確認した場合は、
こちらのページの「SaaS製品に関する障害のお客様への情報公開について」の内容に沿って対応を行う方針としております。

プレリリース機能のサポートに関する詳細につきましては、下記オンラインヘルプ(英語版)の内容をご確認ください。

■Pre-release Disclaimer
 https://docs.trendmicro.com/en-us/enterprise/trend-micro-xdr-help/PrereleaseDisclaimer
 
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Internal
Partner
評価:
カテゴリ:
Configure; Troubleshoot; SPEC
Solution Id:
000286447
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