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[Apex One SaaS] 検索設定がセキュリティエージェントに反映されない場合

    • 更新日:
    • 6 Sep 2021
    • 製品/バージョン:
    • Apex One as a Service
    • OS:
概要

Apex One SaaS 管理コンソールにて 「リアルタイム検索」,「予約検索」,「手動検索」 の設定を変更するポリシーを配信したのにも関わらず、セキュリティエージェント (以降、エージェント) にそれらの設定が反映されない場合はこの記事で紹介する内容をご確認ください。
 
このような事象が発生する場合、お客様は 「そのエージェントに検索設定を自由に変更できる権限を付与している」 可能性が考えられます。

※ 初期設定ではこの設定は [無効] になっています
※ ポリシー設定画面にて [権限とその他の設定] > [権限]タブ > "検索" 項目
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詳細
Public

Apex One SaaS 管理コンソールから、ポリシー設定画面の [権限とその他の設定] > [権限]タブ > "検索" 設定にて「リアルタイム検索設定」,「予約検索設定」,「手動検索設定」にチェックを入れている場合、
対象のエージェントがインストールされた端末を所有するエンドユーザは自由に設定を変更する権限を持つことになります。

1) エージェントのコンソール下部にある [設定] ボタンをクリックします。
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2) エンドユーザは検索設定に関する項目を自由に変更できます。
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この場合、エージェント側で設定された内容が最優先されます。
そのため Apex One SaaS 管理コンソールから配信された検索設定に関するポリシーの変更は反映されなくなります。

エージェントにポリシー設定を強制したい場合は、お手数をおかけしますが [権限とその他の設定] > [権限]タブ > "検索" 設定にて権限を付与しないようにしてください。
 
 

上記の仕様について

これは、エージェント側で変更した設定項目が Apex One SaaS 管理コンソールのポリシーによって上書きされてしまうことを防ぐための仕様となります。ご了承ください。

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評価:
カテゴリ:
Configure; Troubleshoot; SPEC
Solution Id:
000288776
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