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Trend Micro Web Security オンプレミスゲートウェイ 3.7へのアップデート方法  

Trend Micro Web Security オンプレミスゲートウェイ 3.7へのアップデート方法

    • 更新日:
    • 18 Nov 2021
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Web Security as a Service
    • OS:
    • SaaS
概要
現在、Trend Micro Web Security(以下、TMWS) オンプレミスゲートウェイ 3.5を使用しています。
次のバージョンである3.7へのアップデート方法について教えてください。
詳細
Public

TMWS 3.5オンプレミスゲートウェイをご利用のお客様向けに、2021年11月より、3.7へのアップデートパッケージをリリースしております。
TMWS オンプレミスゲートウェイは、最新2バージョンまでをサポートするポリシーとなっております。
3.5をご利用のお客様は、以下の手順に従って、計画的な3.7へのアップデートをお願いいたします。

ご注意:

  1. アップグレード中は、オンプレミスゲートウェイサービスの停止が発生いたします。
    アップグレード作業は、業務影響の無い時間帯での実施をお願いいたします。
  2. 万一に備え、事前に、VMWare ESXi等ハイパーバイザのスナップショット機能でバックアップを取得するようお願いいたします。
 

手順

1. 3.5.2.5590へのアップデート

TMWSの管理画面にログインし、[ゲートウェイ] > (対象のオンプレミスゲートウェイを選択) > [アップデート]に移動します。
"現在のバージョン"が"3.5.2.5590"となっているかを確認します。

"3.5.2.5590"である場合は、そのまま次の手順に移動します。

"3.5.2.5590"で無い場合は、"利用可能なバージョン"として"3.5.2.5590"が表示されています。
"アップデート"ボタンを押下して、当該バージョンへのアップデートを実行します。
アップデート完了の目安は15分前後となります。
同画面に以下のようにアップデート完了の旨が表示されましたら、次の手順"2."に移動します。

update.jpg
 

2. 3.7.1.5594へのアップデート

TMWSの管理画面にログインし、[ゲートウェイ] > (対象のオンプレミスゲートウェイを選択) > [アップデート]に移動します。
表示情報が以下のようになっています。

"現在のバージョン":"3.5.2.5590"
"利用可能なバージョン":"3.7.1.5594"

"アップデート"ボタンを押下して、"3.7.1.5594"へのアップデートを実行します。
アップデート完了の目安は30分前後となります。
同画面に以下のようにアップデート完了の旨が表示されましたら、次の手順"2."に移動します。

update.jpg

3. 3.7の最新バージョンへのアップデート

TMWSの管理画面にログインし、[ゲートウェイ] > (対象のオンプレミスゲートウェイを選択) > [アップデート]に移動します。
"現在のバージョン"よりも "利用可能なバージョン"が新しい場合、当該最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

"アップデート"ボタンを押下して、当該バージョンへのアップデートを実行します。
アップデート完了の目安は15分前後となります。
同画面に以下のようにアップデート完了の旨が表示されましたら、一連の3.5へのアップデートが完了いたします。

update.jpg

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