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[Apex Central]Patch適用後にSyslog転送用のサーバー設定が無効になる問題について

    • 更新日:
    • 8 Jun 2022
    • 製品/バージョン:
    • Apex Central 2019
    • OS:
    • Windows すべて
概要
Trend Micro Apex Central(以下、Apex Central)でPatchを適用すると、以下メニューで設定しているSyslog転送用の設定が消えてしまうことがあります。

・UIメニュー
[運用管理] > [設定] > [SysLog設定] 

・オンラインヘルプ:
https://docs.trendmicro.com/ja-jp/enterprise/trend-micro-apex-central-2019-online-help/detections/logs_001/syslog-forwarding.aspx

このFAQではこの問題が発生する条件および対応策について解説します。

 
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●問題の発生条件
この問題はApex Centralのダウンロードセンターに公開されている、以下どれかを適用する際に発生します。
・Critical Patch 5534
・Patch 2(ビルド 5815)
・Patch 3(ビルド 6016)

尚1度発生すると以降のパッチ適用では発生しません。
例として、Critical Patch 5534を適用して後にPatch 2を適用する際は設定は無効化されなくなります。

●問題発生時の対応について
大変申し訳ありませんが、この問題が発生した場合は、手動でSyslog転送を再設定していただく必要があります。
問題自体が発生しない様にするHotfixおよびPatchについては現在準備中となります。
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評価:
カテゴリ:
Configure; Troubleshoot
Solution Id:
000291107
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