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「プログラムと機能」や「コントロールパネル」に複数のバージョンのDeep Security Agentが表示される

- 更新日:
- 15 Aug 2022
- 製品/バージョン:
- Trend Micro Deep Security 11.0
- Trend Micro Deep Security 12.0
- Trend Micro Deep Security 20.0
- OS:

概要

Deep Security Agent (以下、DSA)のアップグレード後、インストール済みのプログラムの一覧(※)に複数バージョンのDSAが表示されています。
動作に支障はありますか。また古い表示を削除するにはどうしたらよいでしょうか。

(※) ご利用のWindowsのバージョンによって表記が異なります。
・コントロールパネル内の「アプリケーションの追加と削除」
・コントロールパネル内の「プログラムと機能」
・設定アプリ内の「アプリと機能」

詳細

本事象は表示上の問題です。
重複した表示となっている場合であっても、動作しているDSAは新しいほうのバージョンとなります。また、本事象はDSAの動作に支障はございません。

古いバージョンを削除したい場合は、一旦、新旧両方を削除いただく必要があります。
詳細については英語版の製品Q&Aをご覧ください。