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製品情報確認ツール:ActiveX コントロールのインストールをキャンセルした時の対処方法  

製品情報確認ツール:ActiveX コントロールのインストールをキャンセルした時の対処方法

    • 更新日:
    • 1 Feb 2013
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro ビジネスセキュリティ 6.0
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 7.0
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティ サービス(Dell版) 5.All
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 5.All
    • OS:
    • Windows すべて
概要
※本製品Q&Aは製品情報確認ツールを使用するお客さま専用のFAQです。
 
製品情報確認ツールを使用の際にActiveX コントロールのインストールを拒否してしまいました。対処方法を教えて下さい。
詳細
Public
製品情報確認ツールを使用するにはページにアクセスした際に表示されるActiveX コントロールのインストールを行う必要があります。万が一ActiveX コントロールのインストールを拒否してしまった場合は、ツールを使用することができません。
 
次の対処方法を実施したうえで、再度ツールを実行してください。
 
 
■操作方法
 
  1. 製品情報確認ページへアクセスします。
     
    製品情報確認ページ
     
     
     
  2. 次の様な画面が表示されたら、[インストール] をクリックします。
     

     
     
     
  3. クリックすると次の様な画面が表示されるので、[インストールする] を選択します。
     

     
     
     
  4. [ProdInfoDetector] という英語の画面が表示されたら、[Next] を選択します。
     

     
     
     
  5. さらに続けて[Next] を2回選択します。
     

     
     
     
  6. インストールが開始します。
     
     
     
  7. インストール完了後、[Close] をクリックします。
     

     
     
     
  8. 再度ページ内の[製品情報の確認] ボタン(下記画像参照) をクリックします。
     

     
     
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Internal
評価:
カテゴリ:
操作方法/設定
Solution Id:
1096160
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