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製品情報確認ツール:ActiveX コントロールの設定が無効になっている場合の対処方法  

製品情報確認ツール:ActiveX コントロールの設定が無効になっている場合の対処方法

    • 更新日:
    • 1 Feb 2013
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro ビジネスセキュリティ 6.0
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 7.0
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティ サービス(Dell版) 5.All
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 5.All
    • OS:
    • Windows すべて
概要
※本製品Q&Aは製品情報確認ツールを使用するお客さま専用のFAQです。
 
製品情報確認ツールがブラウザ上で使用できません。対処方法を教えて下さい。
詳細
Public
製品情報確認ツールはActiveX コントロールを利用することで実行が可能なツールです。
そのためActiveX コントロールが無効になっている場合は製品の識別が出来ません。
 
次の対処方法を実施したうえで、再度ツールを実行してください。
 
 
■操作方法
 
  1. Internet Explorerのメニューバーより、
    [ツール]>[インターネットオプション] を選択します。
     

     
    ※注意
    [ツール]ボタンが見つからない場合は、下記の歯車のようなボタンからも
    [インターネットオプション]が選択できます。 
     
      
     
     
  2. [セキュリティ] タブを表示し、[セキュリティ設定を表示または変更するゾーン] から、
    [信頼済みサイト] を選択し、[サイト] ボタンをクリックします。
     

     
     
     
  3. [このWebサイトをゾーンに追加する]の下にあるボックスに次のURLを入力します。
    http://*.trendmicro.com
     
    続けて次の項目のチェックを外し、「追加」ボタンをクリックします。
     
    ・このゾーンのサイトにはすべてサーバの確認(https:)を必要とする
     


     
     
     
  4. Webサイト一覧の中に、URLが登録されていることを確認し、
    [閉じる] ボタンをクリックします。
     

     
     
     
  5. 続けて、[既定のレベル] ボタンをクリックします。
     

     
     
    ※注意
    ボタンが下記のようにグレーアウトしている場合は、本操作は飛ばします。
     
     
     
     
     
  6. [OK] ボタンを押して、[インターネットオプション] 画面を閉じます。
     

     
     
  7. 再度製品情報確認ページ内にある「製品情報の確認」ボタン(下記画像参照) を
    クリックします。
     

     
     
    製品情報確認ページへ移動する
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評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1096180
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