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製品ライセンスページにアクセス時に「Internal Server Error」と表示される現象について  

製品ライセンスページにアクセス時に「Internal Server Error」と表示される現象について

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 10.0
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 10.5
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 11.0
    • OS:
    • Windows すべて
概要
ウイルスバスター Corp.サーバ管理コンソールの[管理] > [製品ライセンス] ページにアクセス時に、Internal Server Erorr と表示され、正しいページが開きません。
 
 
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
詳細
Public
この現象は、ウイルスバスター Corp.サーバ端末にMSXML4がインストールされていない場合に発生いたします。以下の手順でMSXML4をインストールいただけるようお願いします。
 
1. ウイルスバスター Corp.サーバ管理コンソールを閉じる
2. MSXML 4.0 Service Pack 2 をダウンロードし実行する
3. Internet Explorer のキャッシュを削除する
4. Windowsの[サービス]より OfficeScan Master Service を再起動する
5. ウイルスバスター Corp.サーバ管理コンソールを開く
6. [管理] > [製品ライセンス] ページを開く
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評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1096552
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