概要
コンソールパスワードリセットツールの使用方法を教えてください。
詳細
2019年7月31日に、「ウイルスバスター コーポレートエディション」の後継となる新製品「Trend Micro Apex One」が公開されました。
本製品Q&Aにて、ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp.) として記載のあるものは、 基本的には、Trend Micro Apex One(以下、Apex One)でも同様となります。
本ツールは、一部のウイルスバスター コーポレートエディションのバージョン/ビルドのみ使用可能となります。
利用可能なバージョン/ビルドについては下記FAQをご確認下さい。
コンソールパスワードリセットツールの使用方法
以下の手順で Web コンソールのパスワードをリセットすることで、再度ログインできます。
- 以下のフォルダを開き、OSCEResetPW.exe を実行します。※Windows server 2008/2012ご利用のお客様は管理者として実行して下さい
<インストールフォルダ>\PCCSRV\Admin\Utility\OSCEResetPW\
※インストールフォルダの初期値ウイルスバスター コーポレートエディション32ビット：C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan64ビット：C:\Program Files (x86)\Trend Micro\OfficeScan
Apex One
C:\Program Files (x86)\Trend Micro\Apex One
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以下のとおり、管理者権限のある Windows アカウントのパスワードを入力し、「次へ」をクリックします。
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Web コンソールの root の新しいパスワードを入力し、「パスワードの変更」をクリックします。
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Web コンソールを起動し、新しいパスワードでログインできることを確認します。
