ビジネスサポートポータルアカウントでログイン
「セキュリティ設定エラー - 設定のコンパイルでエラーが発生しました」が発生する  

「セキュリティ設定エラー - 設定のコンパイルでエラーが発生しました」が発生する

    • 更新日:
    • 15 Mar 2020
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Deep Security 10.0
    • Trend Micro Deep Security 11.0
    • Trend Micro Deep Security 12.0
    • Trend Micro Deep Security 9.5
    • Trend Micro Deep Security 9.6
    • Trend Micro Deep Security as a Service All.All
    • 脆弱性対策オプション All.All
    • OS:
    • Linux すべて
    • Windows すべて
概要
推奨設定の検索を実行後に、「アップデートの失敗」のエラーが発生します。エラーの説明に「セキュリティ設定エラー - 設定のコンパイルでエラーが発生しました」と表示されています。対処方法を教えてください。
詳細
Public

現象

推奨ルールの自動割り当てを有効にしている環境で、推奨設定の検索後に次のようなエラーが発生します。
(「設定のコンパイルでエラーが発生しました:」以下の内容は、場合によって異なります。)

レベル: エラー
イベントID: 721
イベント: アップデートの失敗

説明:

レベル: エラー
イベントID: 2085
イベント: セキュリティ設定エラー
説明: 設定のコンパイルでエラーが発生しました:

can't open preload file - ignored preload.tbf
65: note: unrecognised system setting
82: note: adding preset log policy 0
82: note: adding preset log policy 1
82: note: adding preset log policy 2
82: note: adding preset log policy 3
82: note: adding preset log policy 4
82: note: adding preset log policy 5
82: note: adding preset log policy 6
12083: error: dynamic port FTPClientcommon:dport is referenced but not defined (apptype not applied)
1 errors during parsing

[説明]欄に以下のような記述がある場合、本ページで解説されている依存関係の問題では無く、メモリ不足に起因したエラーです。

popen(/opt/ds_agent/dsc) failed (error 0xc: Cannot allocate memory)

詳細は、以下のページをご参照ください。

原因

一部のルールには依存関係があり、あるルールを割り当てる場合には依存しているルールも合わせて割り当てる必要がありますが、推奨設定の検索で依存関係が正常に解決できなかった場合に、このエラーが発生します。

なお、エラーが発生した状態でも、以前の設定でコンピュータは正常に保護されています。

対処方法

次の手順でルールの依存関係の問題を解決してください。
  1. DSM管理コンソールから、エラーが発生しているコンピュータの詳細画面を開きます。
  2. [侵入防御]-[一般]タブを開きます。
  3. 「現在割り当てられている侵入防御ルール」の欄で[割り当て/割り当て解除]をクリックします。
  4. 任意の一つのルールで、割り当てのチェックボックスをオンにします。(※この段階で[OK]ボタンは押さないでください。)
  5. 上の手順でチェックボックスをオンにしたルールで、割り当てのチェックボックスをオフにします。
  6. [OK]ボタンをクリックします。
  7. 依存関係に関するメッセージが表示されたら[OK]を押して設定を保存します。
    (表示される内容は場合により異なります。)
Premium
Internal
Partner
評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1097105
ご提案/ご意見
このソリューションはお役に立ちましたか?

フィードバックありがとうございました!


*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.

何卒ご了承いただきますようお願いいたします.


To help us improve the quality of this article, please leave your email here so we can clarify further your feedback, if neccessary:
We will not send you spam or share your email address.

*This form is automated system. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered.


ユーザーガイド