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予約ダウンロードが稀に失敗する  

予約ダウンロードが稀に失敗する

    • 更新日:
    • 12 Dec 2017
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Control Manager 5.5
    • Trend Micro Control Manager 6.0
    • OS:
    • Windows すべて
概要
 予約ダウンロードが時々以下のようなエラーで失敗しています。
「送信元ネットワーク上の一般的な障害です。」
 
この原因について教えてください。
詳細
Public
 
 
トレンドマイクロのアップデートサーバでは、新たなパターンファイルやエンジンを公開する際、一時的に全てのコンポーネントをダウンロードできない時間が生じます。
そのダウンタイムは短時間ですが、一日に複数回発生しており、そのタイミングで予約ダウンロードが実行されると、「送信元ネットワーク上の一般的な障害です。」が記録され、ダウンロードは失敗します。
 
このエラーが記録されていても、次回以降の予約ダウンロードに成功していれば特に問題はありません。
 
Premium
Internal
評価:
カテゴリ:
アップデート/配信
Solution Id:
1098536
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