サポートポリシー
サポート対象カーネル一覧ドキュメントは、最新の情報を反映するまでに時間が掛かる場合があります。そのため、このドキュメントとあわせて、英語版ダウンロードセンターに公開されている、DSA Linux 用 Readme も参照してください。英語版 Readme には、KSP のリリース履歴と新たにサポートされたカーネルバージョンが記載されています。
バージョン 9.5 以降における自動アップデートについて
- 予約タスクなどにより、DSM でソフトウェアアップデートの確認が行われ、最新の KSP がダウンロードセンターに存在する場合は、ダウンロード・インポートします。ダウンロードが行われると、以下のようなシステムイベントが記録されます。
2015/2/17 22:00 情報 2800 ソフトウェアアップデート: ソフトウェアの自動ダウンロード完了 Manager システム xxxxxx
次のソフトウェアがダウンロードされました: Deep Security KernelSupport 9.5.3-2760 for RedHat_EL6-x86_64
2015/2/17 22:00 情報 151 ソフトウェアの追加 Manager KernelSupport-RedHat_EL6-9.5.3-2760.x86_64.zip xxxxxx
"作成時の対象のプロパティは次のとおりです:
名前: KernelSupport-RedHat_EL6-9.5.3-2760.x86_64.zip
プラットフォーム: RedHat_EL6 x86_64
バージョン: 9.5.3.2760
備考: Deep Security KernelSupport 9.5.3-2760 for RedHat_EL6-x86_64
フィンガープリント: 33:7A:AD:63:6E:38:DE:E4:61:24:02:FA:57:69:EE:1B:91:1C:F9:A8
利用可能: 不明
インポート済み: 2015-02-17 22:00" - DSA にポリシーが送信され、Relay 経由で KSP のアップデートが行われます。
- アップデートが完了すると、古いバージョンの KSP の削除を行います。削除が行われると、以下のようなシステムイベントが記録されます。
2015/2/17 22:11 情報 152 ソフトウェアの削除 Manager KernelSupport-RedHat_EL6-9.5.3-2755.x86_64.zip システム xxxxxx
"削除時の対象のプロパティは次のとおりです:
名前: KernelSupport-RedHat_EL6-9.5.3-2755.x86_64.zip
プラットフォーム: RedHat_EL6 x86_64
バージョン: 9.5.3.2755
備考: Deep Security KernelSupport 9.5.3-2755 for RedHat_EL6-x86_64
フィンガープリント: BB:80:ED:79:2B:F4:79:4D:94:3A:6B:4E:65:6B:D6:1C:30:96:B1:ED
利用可能: 不明
インポート済み: 2015-02-16 11:20"
KSPの手動適用について
最新のKSPを以下の関連リンクから入手し、手動での適用を行う場合は以下の手順をご確認ください。- 管理コンソール > [管理] > [アップデート] > [ソフトウェア] > [ローカル]を開きます。
- [インポート]をクリックし、画面の指示に従ってKSPファイルをインポートします。
- 自動的に対象のDSAに対しポリシーの送信が実行され、Relay経由でKSPのアップデートが行われます。
なんらかの問題によりDSAからRelayにアクセスができない場合、以下の手順で有効化済みのDSAに個別にKSPを適用することができます。
- 管理コンソールで[管理]-[アップデート]-[ソフトウェア]-[ローカル]を開き、必要なKSPをDSMにインポートします。
- Agent 側にて任意のディレクトリを作成します。
例：mkdir /tmp/dsa_tmp - 手順1.でインポートしたKSPを手順2.で作成したディレクトリの配下にコピーし、解凍します。
※ KSP を解凍する際、上書き確認が表示される場合は「ALL」で上書きします。 - "/var/opt/ds_agent/"の配下に"downloads"フォルダを作成します。
例：mkdir /var/opt/ds_agent/downloads
※ ディレクトリパスは"/opt/ds_agent"でなく、"/var/opt/ds_agent"となりますのでご留意ください。 - 手順3.で解凍した.dspファイルをdownloadsフォルダにコピーします。
例：#cp /tmp/dsa_tmp/*.dsp /var/opt/ds_agent/downloads/ - ds_agentサービスを再起動します。
例：service ds_agent restart
サポートエンジニアが問い合わせ傾向を元にDeep Securityを安心してお使いいただくための情報をWelcome Page(DS/C1WS)にまとめました。
Welcome Page(DS/C1WS)で機能概要や、事前準備から運用開始までに必要なステップ、運用のコツをぜひご確認ください！
