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インストール時に「コマンドライン オプションの構文エラー」が発生する  

インストール時に「コマンドライン オプションの構文エラー」が発生する

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Control Manager 5.5
    • Trend Micro Control Manager 6.0
    • OS:
    • Windows すべて
概要
 
 Trend Micro Control Manager (以下、Control Manager) のインストール時に、Microsoft Visual C++ 2005 再頒布可能パッケージをインストールする段階で以下のようなエラーが発生します。
「コマンドライン オプションの構文エラーです。Command /?を入力するとヘルプが表示されます。」
 
この原因と対処方法について教えてください。
詳細
Public
Control Manager のインストーラを配置しているパスもしくはインストールを実行しているユーザ名に、日本語等のマルチバイト文字が含まれている場合、このようなエラーが発生します。
マルチバイト文字を含まない、ローカル管理者権限を持ったユーザでログインした上で、Control Manager のインストーラを、"C:\TMCM"等の半角英数字のみのパスへ配置し、Control Mangerのインストールを実施してください。
 
半角英数字のみのユーザを作成するのは困難な場合、ユーザ環境変数"TEMP"のパスを変更する事によって、この問題を回避できます。
 
Windowsのシステムのプロパティから[詳細設定]タブにある「環境変数」をクリックし、ユーザー環境変数「TEMP」を選択して「編集」をクリックし、"C:\Temp"等、全角文字を含まないパスを指定します。
 
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評価:
カテゴリ:
インストール
Solution Id:
1099276
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