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VMWare Mirageに対するトレンドマイクロ製品のサポートについて  

VMWare Mirageに対するトレンドマイクロ製品のサポートについて

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 11.0
    • OS:
    • Windows すべて
概要
トレンドマイクロ企業向け製品のVMWare Mirage上でのサポート対応状況を教えてください。
詳細
Public
トレンドマイクロでは、VMware Horizon Mirageとともにウイルスバスター コーポレートエディションをご利用されるお客様に対し以下のサポートを提供いたします。
 
VMware Horizon Mirageは、VMWare社が提供しているWindows デスクトップ イメージを統合管理するための製品です。詳細はこちらをご参照ください。
 
■対象製品
ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6SP2以降
 
■サポート範囲
物理サーバとVMWare Horizon Mirageの両環境で発生する問題であると想定し、サポートを提供いたします。
VMWare Horizon Mirage環境固有の問題の可能性が考えられる場合は、物理サーバでの再現確認についてお客様にご協力をお願いする場合がございます。

なお、VMWare Horizon Mirage環境のみで発生する問題や、弊社製品の操作方法に関するお問い合わせについては、対応させていただきますが、VMWare Horizon Mirageに起因する問題である場合、解決策および回避方法を弊社より提供できない場合があります。

その際は、VMWare Horizon Mirageの販売会社またはメーカーへお問い合わせをお願いさせていただくこともあらかじめご了承ください。
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1099576
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