ビジネスサポートポータルアカウントでログイン
ウイルスバスター ビジネスセキュリティ クライアント インストール/バージョンアップ時に発生するエラー一覧  

ウイルスバスター ビジネスセキュリティ クライアント インストール/バージョンアップ時に発生するエラー一覧

    • 更新日:
    • 22 Aug 2017
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 9.0
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 9.5
    • OS:
    • Windows すべて
概要
ウイルスバスター ビジネスセキュリティ9.0、9.5 クライアント のインストール/バージョンアップ時に発生するエラーにはどんなものがありますか。
詳細
Public
ウイルスバスター ビジネスセキュリティ (以下ビジネスセキュリティ) 9.0、9.5クライアントをインストールする際に下記のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

該当のエラーコードが表示された際は、対処方法のリンクを参照の上、再度インストールを実施してください。
 
ご不明な点がありましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
 
 

ビジネスセキュリティクライアントのインストールまたはバージョンアップ時にエラーが発生する

 
 
エラーコードメッセージ概要リンク
201
Visual C++ Runtime Libraryをインストールできませんでした。
対処方法
215
セットアップにより、システム内のビジネスセキュリティサーバ名の
設定とコンピュータ上の既存のビジネスセキュリティクライアントの
競合が検出されました。
対処方法
221
インストーラーは必要なファイルを展開できませんでした。
対処方法
[1]コンピュータを再起動してからクライアントのインストールを完了してください。
※再起動後にインストーラーが通常起動され、インストールを続行できます。
-
311インストーラーはコンピュータの事前検索を実行できませんでした。
331インストーラは必要なファイルをコピーできませんでした
351インストーラはビジネスセキュリティクライアントを起動できませんでした。
準備中

ビジネスセキュリティクライアントのアンインストール時にエラーが発生する

 
 
エラーコードメッセージ概要リンク
401
エラーが発生したために、ビジネスセキュリティクライアントの削除が停止されました。
402
パスワードが正しくありません。
 ※ 401/402のエラーコードは内部管理用となり、エラーメッセージ内には表示されません。
 
 
Premium
Internal
評価:
カテゴリ:
インストール; 動作トラブル; バージョンアップ
Solution Id:
1102168
ご提案/ご意見
このソリューションはお役に立ちましたか?

フィードバックありがとうございました!

いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:
入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.

*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.

何卒ご了承いただきますようお願いいたします.


To help us improve the quality of this article, please leave your email here so we can clarify further your feedback, if neccessary:
We will not send you spam or share your email address.

*This form is automated system. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered.


ユーザーガイド