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アラート:x台のコンピュータがアップデートを受信していません  

アラート:x台のコンピュータがアップデートを受信していません

    • 更新日:
    • 20 Sep 2019
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Deep Security 10.0
    • Trend Micro Deep Security 11.0
    • Trend Micro Deep Security 12.0
    • Trend Micro Deep Security 9.5
    • Trend Micro Deep Security 9.6
    • OS:
    • Linux すべて
    • Solaris すべて
    • UNIX すべて
    • Virtual Appliance すべて
    • Windows すべて
概要
Deep Securityにて 「x台のコンピュータがアップデートを受信していません。」のアラートが発令された。
詳細
Public
■アラートの詳細
本アラートは、セキュリティアップデートの実行命令が送信された後、その命令が一定期間実行されない場合に発令されるアラートとなります。上記期間は、[管理]-[システム設定]-[アラート]における「アラート」において設定が可能となります。
 
  
■アラートが発令された原因の可能性と対策について
本アラートは、Managerからのセキュリティアップデートの実行命令がAgent/Appliance側で受信されていないことが原因で発令されたことが考えられます。
ManagerとAgent/Applianceの通信において、使用するポートへの疎通や名前解決等に問題がないかをご確認ください。
また、Manager側で保持している仮想マシン情報(バーチャルエージェント)が重複してしまっており、前回のコンピュータアップデート時間が正しく認識されず、本アラートが発生する可能性もございます。
その場合は、Manager側の情報重複を解消するために、対象の仮想マシンを無効化後に再度有効化をすることで、
本アラートが解消されるかどうかをご確認ください。
Premium
Internal
評価:
カテゴリ:
機能/仕様; 動作トラブル
Solution Id:
1102229
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