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Windows Server 2012上でInterScan Messaging Security7.5へのバージョンアップに失敗する  

Windows Server 2012上でInterScan Messaging Security7.5へのバージョンアップに失敗する

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • InterScan Messaging Security Suite 7.1
    • InterScan Messaging Security Suite 7.5
    • OS:
    • Windows 2012 Standard
概要
 
Windows Server 2012にあるInterScan Messaging Security(以下InterScan MSS)7.1からInterScan MSS7.5へのバージョンアップに失敗します。
詳細
Public

InterScan MSS7.1Windows版をWinowsServer2012でご利用いただいている一部の環境で問題が発生する可能性があります。
InterScan MSSに同梱しているSQL2005 ExpressEdtionがWindowsServer2012では動作対象がである為アップデート時に問題が発生いたします。
 
InterScan MSS7.5へアップグレード中、、SQL Expressがアップグレードが失敗した場合、
InterScan MSSのインストールも終了いたします。

以下の手順で設定情報等をエクスポートし、新規インストール後のInterScan MSS7.5にインポートしてください。

  • 移行には事前にInterScan MSS7.1Patch3の適用が必要です。
  • ログやレポートなどの生成されたデータについては移行できません。

設定のエクスポート

1. InterScan MSS Windows 7.1 管理コンソールで、[管理] > [インポート/エクスポート] に移動します。
 [インポート/エクスポート] 画面が表示されます。
2. [設定ファイルのエクスポート] で [エクスポート] をクリックして設定をエクスポートします。
3. 設定ファイルが生成されるまでしばらく待ちます。
4. エクスポートされた設定ファイル(Config_Files_日付.dat)をサーバ上のローカルな場所に保存します。
 
設定のエクスポートは以上です。
 
 

設定のインポート

1.InterScan MSS7.5を新規でインストールしてください。
 ※この際データベースは既存を使用せず、新規にインストールしてください。
 
2. InterScan MSS Windows 7.5 管理コンソールにログオンします。
3. 開始中または停止中のサービスがないことを確認します。開始または停止しているサービスがある場合は、操作が完了するまで待機します。
4. [管理] > [インポート/エクスポート] の順に選択します。
 [インポート/エクスポート] 画面が表示されます。
5. [設定ファイルのインポート] で [参照] をクリックします。
6. 以前にエクスポートされた設定ファイルを選択し、[開く] をクリックします。
7. [インポート] をクリックします。
8. [OK] をクリックして操作を確定します。
9. 設定のインポートが完了するまでしばらく待ちます。
10. [戻る] をクリックして、[インポート/エクスポート] 画面に戻ります。
 
 
以上でインポートは完了です。
ポリシー情報などでインポートの完了を確認してください。
 
 
 
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評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1103906
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