ビジネスサポートポータルアカウントでログイン
[ERR-PAT-0022] エラーにより Service Pack 1 のインストールに失敗する  

[ERR-PAT-0022] エラーにより Service Pack 1 のインストールに失敗する

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • InterScan Web Security Suite 5.6
    • OS:
    • Linux すべて
概要
InterScan Web Security Suite (IWSS) 5.6 Linux 版 Service Pack 1 のインストールに失敗します。どのように対処すればよいですか。
詳細
Public

概要

管理コンソールより Service Pack 1 のパッケージをアップロードすると、管理コンソール上に以下のメッセージがポップアップしてインストールに失敗する場合があります。
[ERR-PAT-0022] パッチには、最初にインストールすべき別のパッチが必要です。テクニカルサポートにお問い合わせてください。

対処方法

Service Pack 1 のインストールに必要となる以下のパッケージが存在するかどうかを確認し、存在していなければ追加でインストールしてください。
  • kernel-devel-2.6. ~.rpm (※1)
  • gcc-~.rpm
※1
kernel-devel パッケージは、カーネルと同じバージョンである必要があります。「uname -r」コマンドでカーネルバージョンを確認の上、同じバージョンのパッケージをインストールしてください。
Premium
Internal
Partner
評価:
カテゴリ:
動作トラブル; インストール; Patch/Service Pack適用
Solution Id:
1104111
ご提案/ご意見
このソリューションはお役に立ちましたか?

フィードバックありがとうございました!

いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:
入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.

*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.

何卒ご了承いただきますようお願いいたします.


To help us improve the quality of this article, please leave your email here so we can clarify further your feedback, if neccessary:
We will not send you spam or share your email address.

*This form is automated system. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered.


ユーザーガイド