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Trend Micro Control Manager 6.0 の新規インストールまたはアップグレードに失敗する  

Trend Micro Control Manager 6.0 の新規インストールまたはアップグレードに失敗する

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Control Manager 6.0
    • OS:
    • Windows すべて
概要
Trend Micro Control Manager (以下、Control Manager) 6.0 を新規にインストール、または 5.5 などからアップグレードしようとしたところ、以下メッセージが表示されて失敗してしまいます。同じインストーラを使用して同様の環境に以前インストールしたときは問題ありませんでした。原因と対処方法を教えてください。
 
 
詳細
Public

原因

2014 年 8 月 12 日、および 15 日に公開された、Microsoft 社の以下のうちいずれかの修正プログラムがインストールされている環境の場合。Control Manager の一部コンポーネントが正常にインストールできないため、インストール・アップグレードに失敗します。
  • KB2982791 (2014/08/12 公開)
  • KB2993651 (2014/08/15 公開)

回避策

製品最新版ダウンロードページから、2014 年 10 月 31 日に公開したリパック版 (Repack 6) を適用してください。
製品最新版ダウンロードページ Trend Micro Control Manager 6.0
Premium
Internal
評価:
カテゴリ:
インストール; バージョンアップ
Solution Id:
1104953
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