ビジネスサポートポータルアカウントでログイン
管理コンソール、Web エンドユーザメール隔離コンソールへアクセスできない  

管理コンソール、Web エンドユーザメール隔離コンソールへアクセスできない

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Hosted Email Security All.All
    • OS:
    • SaaS すべて
概要
Windows 2003 マシンから、Hosted Email Security (以下、HES) の管理コンソール、および Web エンドユーザメール隔離コンソールへアクセスすることができません。
 
詳細
Public
■ 現象概要
 
Windows 2003 マシンから、HES の 管理コンソール、および Web エンドユーザメール隔離コンソールへアクセスしようとすると、以下のように「このページは表示できません。」と表示され、各コンソールにアクセスすることができません。
 
本現象は、Internet Explorer を使用した際に発生し、Firefox を使用した場合には発生しません。
 
 
■ 原因
ご利用の Windows 2003 マシンが、SHA-2 証明書をサポートしていない場合にこの現象が発生します。
 
 
■ 対処 
詳細は、以下のマイクロソフト社のサポート情報ページを参照し、修正プログラム適用などを行ってください。
 
 
Premium
Internal
評価:
カテゴリ:
動作トラブル; 操作方法/設定
Solution Id:
1106609
ご提案/ご意見
このソリューションはお役に立ちましたか?

フィードバックありがとうございました!

いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:
入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.

*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.

何卒ご了承いただきますようお願いいたします.


To help us improve the quality of this article, please leave your email here so we can clarify further your feedback, if neccessary:
We will not send you spam or share your email address.

*This form is automated system. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered.


ユーザーガイド