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Trend Micro Mobile Security 9.0 Service Pack 2(Build_5184) の概要および適用方法  

Trend Micro Mobile Security 9.0 Service Pack 2(Build_5184) の概要および適用方法

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Mobile Security 9.0
    • OS:
    • Windows すべて
概要
Trend Micro Mobile Security (以下、TMMS) 9.0 Service Pack 2 (Build_5184) の適用手順について教えてください。
詳細
Public
本製品Q&Aでは、TMMS 9.0 Service Pack 2の概要ならびに適用手順について説明致します。
詳細については、以下の各項目をご確認ください。
 

本Service Pack の概要

 
本Service Packには、TMMS 9.0のリリース後に対応した不具合の修正と追加機能が
含まれています。
 
修正内容および追加機能、本Service Pack適用時の注意事項については、
「最新版ダウンロードページ」 に公開しておりますReadmeをご確認ください。

本Service Packの適用対象

 
本Service Packについては、以下の場合に適用してください。
  • TMMS 9.0 をインストールしている場合に本Service Pack2 を適用します。

    ※TMMS 9.0 Service Pack 2のマスタープログラムでもあるため、本モジュールを
     使用し、新規インストールすることも可能です。

最新版ダウンロードページ

 
本Service PackならびにReadmeについては、
Trend Micro Mobile Security 9.0 ダウンロードページ」からダウンロードできます。

インストール手順

 
本Service Packのインストール手順は次の通りです。
  1. マネージメントサーバがインストールされているサーバの任意のフォルダに
    本Service Packを解凍します。
     
  2. 解凍されたファイルから 「MdmServerSetup.exe」 を実行します。
     
  3. 使用許諾契約書をご一読いただいた上で問題無い場合は、
    「仕様許諾契約書の内容に同意します」 にチェックしていただき、
    「次へ」 ボタンをクリックします。
     

     
  4. 「インストール」 ボタンをクリックすると、インストールが開始されます。
     

      
  5. 以下の画面が表示されましたら 「完了」 ボタンをクリックしてダイアログを
    閉じます。
     

     

マネージメントサーバにインストール後、使用しているコミュニケーションサーバごとに、
以下の手順を実施します。 

クラウドコミュニケーションサーバを使用している場合

 
クラウドコミュニケーションサーバを使用している場合、本Service Pack 適用後、
クラウドコミュニケーションサーバに以前のAndroidエージェントのコピーが
キャッシュされている場合があります。
キャッシュを消去しない場合、最大で6時間経過しないとAndroidエージェントを
最新版にアップデート出来ない場合があります。
キャッシュを削除するには、以下の手順を実施します。
 
  1. TMMSのWeb管理コンソールにログオンします。
     
  2. [管理] タブより、[コミュニケーションサーバの設定] を開きます。
     

     
  3. [共通設定] を開き、[保存] をクリックします。
     

     

ローカルコミュニケーションサーバを使用している場合

 
マネージメントサーバに本Service Pack を適用後、ローカルコミュニケーションサーバにも
本Service Packを適用する必要があります。
以下の手順を実施し、ローカルコミュニケーションサーバにもService Packを適用します。
 
  1. TMMSのWeb管理コンソールにログオンします。
     
  2. [管理] タブより、[コミュニケーションサーバの設定] を開きます。
     

     
  3. [共通設定] を開き、[コミュニケーションサーバの選択] に
    「ローカルコミュニケーションサーバ」 が選択されていることを確認します。
    その後、[コミュニケーションサーバのセットアップパッケージ] の項目にある
    [ここをクリックしてダウンロード] をクリックして、
    セットアップパッケージをダウンロードします。
     

     
  4. ダウンロードしたセットアップパッケージをローカルコミュニケーションサーバが
    インストールされている端末で実行し、ローカルコミュニケーションサーバに
    本Service Packを適用します。
     

インストール後の確認手順

 
インストール後の確認手順は次の通りです。
  1. 本Service Pack が正常にインストールされたことを確認するには、
    TMMSのWeb管理コンソールにログオンします。
     
  2. [管理] タブより、[アップデート] を開きます。
     

     
  3. マネージメントサーバ9.0 (ローカルコミュニケーションサーバを含む) に
    表示される現在のバージョンが「9.0.0.5184」であることを確認します。
      

     
 
 
ローカルコミュニケーションサーバを使用している場合は、以下の手順についても確認します。
  1. TMMSのインストールフォルダ配下のCommunication Serverにある
    「ccs.exe」を右クリックし、プロパティを選択します。
     
  2. [バージョン情報] タブを選択し、バージョンが「9.0.0.5184」であることを
    確認します。
     

TMMS クライアントへの配信確認手順

 
本Service Pack適用前に既にTMMSクライアントがAndroid端末にインストール
されている場合、本Service Packをサーバに適用後、Andoid端末に
バージョンアップを促す通知が送られます。
その通知をタップすることで、バージョンアップを実施することができます。
 
バージョンアップ後、TMMSのWeb管理コンソールのクライアントツリーより、
デバイスのステータスが「同期」になっていることを確認します。
  
 
※iOS端末にインストールされているTMMSクライアントは、App Storeに
 最新版がアップロードされた場合に、iOS端末に通知が行われます。 

インストールの後に

 
製品のインストールが完了したら、パターンファイルや検索エンジンを最新版に
アップデートすることをお勧めします。
アップデート方法に関しては、「Trend Micro Mobile Security 9.0 ダウンロードページ」の
管理者ガイドをご確認ください。
Premium
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評価:
カテゴリ:
機能/仕様; 操作方法/設定
Solution Id:
1107144
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