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「エンドユーザ管理対象アカウント」機能を利用する方法  

「エンドユーザ管理対象アカウント」機能を利用する方法

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Hosted Email Security 2.All
    • OS:
    • SaaS すべて
概要
 「エンドユーザ管理対象アカウント」機能を利用する方法を教えてください。
 
詳細
Public

機能概要

1つのエンドユーザアカウント(プライマリアカウント)で、複数のエンドユーザアカウントを管理できます。
 ひとりで複数のエンドユーザメールアカウントを利用している場合に、有用な機能です。
 
 (例1)
これまで:
各エンドユーザアカウントを使用してエンドユーザメール隔離コンソールにログオンし、そのエンドユーザ宛ての隔離メール、そのユーザ用の承認済送信者リストを管理する必要がありました。

本機能を使用すると:
「プライマリアカウント」でエンドユーザメール隔離コンソールにログオンします。
自エンドユーザ宛ての隔離メール、承認済送信者リストに加え、管理対象のエンドユーザ宛ての隔離メール、承認済送信者を管理できるようになります。

(例2)
これまで:
隔離通知は、各エンドユーザアカウント宛てに送信されるため、隔離通知の内容を確認するために、各エンドユーザのメールボックスを確認する必要がありました。

本機能を使用すると:
プライマリアカウント宛てに、各エンドユーザ宛ての隔離通知が送信されるようになります。
 

使用開始方法

プライマリアカウント、およびプライマリアカウントが管理する「管理対象アカウント」は、本機能利用開始前に、エンドユーザメール隔離コンソールにアカウントが登録されている必要があります。

まだ登録していない場合は、次の KB を参考にしてアカウントの登録を行います。




本機能の利用を開始するには、以下の操作を行います。

本機能は、管理者、エンドユーザ両方で設定を行う必要があります。



Step 1 管理者アカウントでログオンし、本機能を有効にする

(1) 管理者アカウントで、管理コンソールにアクセスし、 [管理] - [エンドユーザ管理] - [エンドユーザ管理対象アカウント] ページを開きます。
 
管理コンソールの URL は、次のKBを参考にしてください。

(2) 「エンドユーザ管理対象アカウント」欄のトグルボタンをクリックして「有効」の状態にします。
 


Step 2 プライマリアカウントでログオンし、管理対象アカウントを登録する

(1) プライマリアカウントとするエンドユーザアカウントで、エンドユーザメール隔離コンソールにログオンします。
 
 
(2) [管理対象アカウント] - [追加]をクリックし、管理対象としたいエンドユーザアカウントのメールアドレス、エンドユーザメール隔離コンソールへログオンする際のパスワードを指定します。
                         
 

(3) 管理対象アカウント宛てに、確認メッセージが送信されたことが表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
 

(4) 対象アカウントの「ステータス」欄に「確認送信済み」と表示されます。



Step 3 管理対象アカウントで要求を承認する

(1) 管理対象アカウント宛てに送信されたメッセージを受信します。
要求を承認するため、メッセージ下部の URL をクリックします。

(受信メッセージの例)
 
 
(2) 承認すると、ブラウザで次のようなメッセージが表示されます。
 


承認操作完了後、該当の管理対象アカウントでは、エンドユーザメール隔離コンソールにログオンできなくなります。

以下は、管理対象のアカウントで、エンドユーザメール隔離コンソールへアクセスしようとした際の画面です。



Step 4 プライマリアカウントでログオンし、動作を確認する

(1) エンドユーザメール隔離コンソールに、プライマリアカウントを使用してログオンし、[管理対象アカウント]ページを開きます。

(2) 該当の管理対象アカウントの「ステータス」欄が「確認送信済み」から「管理対象」と変更されたことを確認します。


(3) [隔離]ページを開き、ページ上部の「管理管理対象アカウント」欄で「すべての管理対象アカウント」または該当の管理対象アカウントを選択します。

(4) 管理対象アカウント宛ての隔離メールが表示されることを確認します。
(管理対象アカウント宛ての隔離メールが存在しない場合は表示されません。)


(5) [承認済送信者]ページを開き、ページ上部の「管理管理対象アカウント」欄で「すべての管理対象アカウント」または該当の管理対象アカウントを選択します。

(6) 管理対象アカウント宛ての承認済送信者が表示されることを確認します。
(管理対象アカウントで承認済送信者リストに登録しているメールアドレスが存在しなければ表示されません。)



Step 5 管理者アカウントでログオンし、登録状況を確認する

(1) 管理者アカウントで、管理コンソールにアクセスし、 [管理] - [エンドユーザ管理] - [エンドユーザ管理対象アカウント] ページを開きます。
 
管理コンソールの URL は、次のKBを参考にしてください。


(2) プライマリアカウントと、その管理対象アカウントが登録されていることを確認します。
 

以上で操作は完了です。



 
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評価:
カテゴリ:
操作方法/設定; 移行
Solution Id:
1112045
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