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Service Pack 1 や Critical Patch 4665 を適用した際に発生する問題  

Service Pack 1 や Critical Patch 4665 を適用した際に発生する問題

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 11.0
    • OS:
    • Windows すべて
概要
ウイルスバスター コーポレートエディション11 のService Pack 1 や Critical Patch 4665 を適用した際に発生する問題について教えてください。
詳細
Public

本FAQで確認された事象はリパック版にて修正されております。
リパック版は弊社Download Centerからダウンロードする事ができますので、Service Pack 1 および Critical Patch 4665 を適用する場合は、リパック版をご利用下さい。



現在、Service Pack 1 や Critical Patch 4665を適用した際に以下の問題が発生することが確認できております。
Service Pack 1 や Critical Patch 4665を適用する際には、これらの内容を考慮してください。
この問題の解決策として現在新しいモジュール(Critical Patch)を作成しております。このモジュールを適用することにより回避できる予定です。

1. Microsoft のライセンス認証ができない
2. コンポーネント(パターンファイルなど)を予約アップデートできない
3. 情報漏えい対策オプションで、カスタマイズしたテンプレートが反映されない

1. Microsoft のライセンス認証ができない

Service Pack 1 や Critical Patch 4665 を適用後、Microsoft Office 365やクライアントへインストールするタイプのMicrosoft OfficeやMicrosoft Windowsのライセンス認証ができない場合があります。

本事象発生時には、OSの再起動を実施いただき、再度ライセンス認証を行ってください。
 


 

2. コンポーネント(パターンファイルなど)を予約アップデートできない

以下条件をすべて満たす場合、ウイルスバスターCorp.クライアントの予約アップデート時にコンポーネントが取得できません。
ウイルスバスターCorp.サーバとクライアントが接続できる社内ネットワークでの運用では問題ありませんが、外部持ち出し時に当社Active Updateサーバからパターン取得を実施している環境では影響を受ける可能性があります。手動アップデートは問題ありませんので、頻繁に持ち出しが想定されるPCでは手動アップデートを定期的に実施していただくなどの運用の併用をお願いします。
  • Critical Patch 4665 を適用
  • ウイルスバスターCorp.クライアントのリロードもしくはOSの再起動を実施
  • ウイルスバスターCorp.サーバとクライアントが接続ができない環境
  • 直接当社ActiveUpdateサーバからパターンファイル等のコンポーネントを取得

3. 情報漏えい対策オプションで、カスタマイズしたテンプレートが反映されない

こちらについては、以下のFAQをご参照ください。

ウイルスバスター Corp. 11.0 SP 1 Critical Patch ビルド4665 の適用後、カスタムテンプレートが反映されない

 

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評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1113013
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