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Deep Security Agent のインストールに失敗する(エラーコード1935)  

Deep Security Agent のインストールに失敗する(エラーコード1935)

    • 更新日:
    • 3 Sep 2019
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Deep Security 10.0
    • Trend Micro Deep Security 11.0
    • Trend Micro Deep Security 12.0
    • Trend Micro Deep Security 9.5
    • Trend Micro Deep Security 9.6
    • OS:
    • Windows すべて
概要
Microsoft Visual C++ Redistributable 2005 を使用しているマシンにDeep Security Agent(以下、DSA)をインストールした時にエラーが発生し、インストールに失敗しました。イベントログには、エラーコード1935のエラーが記録されていました。インストールを正常に完了させるにはどうしたらよいですか。
 
詳細
Public
本事象はDSA側の問題ではなく、下記「Microsoft社のKB」に公開されている問題に起因してDSAのインストールに失敗した可能性があります。
 
 
Microsoft Visual C++ のバージョンアップによって解決した事例も確認されておりますので、バージョンアップを実施後にDSAがインストールできるかご確認ください。
Microsoft Visual C++ のバージョンアップに関するご質問については、Microsoft社の窓口へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
 
Premium
Internal
評価:
カテゴリ:
インストール
Solution Id:
1113202
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