概要
Microsoft Visual C++ Redistributable 2005 を使用しているマシンにDeep Security Agent(以下、DSA)をインストールした時にエラーが発生し、インストールに失敗しました。イベントログには、エラーコード1935のエラーが記録されていました。インストールを正常に完了させるにはどうしたらよいですか。
詳細
本事象はDSA側の問題ではなく、下記「Microsoft社のKB」に公開されている問題に起因してDSAのインストールに失敗した可能性があります。
Microsoft Visual C++ のバージョンアップによって解決した事例も確認されておりますので、バージョンアップを実施後にDSAがインストールできるかご確認ください。
Microsoft Visual C++ のバージョンアップに関するご質問については、Microsoft社の窓口へお問い合わせくださいますようお願いいたします。