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エンドユーザメール隔離関連機能

- 更新日:
- 13 Mar 2020
- 製品/バージョン:
- Trend Micro Hosted Email Security 2.All
- OS:
- SaaS すべて

エンドユーザメール隔離概要

Hosted Email Security により隔離されたメールメッセージは、管理者により、管理コンソール上で確認、削除、および再配信等の作業を行うことができます。

しかし、隔離メッセージの数が多い状況では、管理者にとって煩雑な作業となる可能性もあります。

エンドユーザメール隔離機能を使用すると、これら隔離メッセージに関する管理タスクをエンドユーザに委譲し、管理者の負荷を軽減できます。

エンドユーザは、エンドユーザメール隔離コンソールにログオンし、以下の管理タスクを実行できます。
　
　　● 隔離メッセージの概要の確認、削除、再配信等の操作
　　●そのエンドユーザ用の承認済送信者リストの管理

管理者が関与することなく、エンドユーザは上記作業ができるようになります。
なおすでに管理者がブロック済み送信者に登録している場合、同じアドレスを承認済み送信者には登録できません。

(エンドユーザメール隔離コンソール)

エンドユーザメール隔離コンソールの使用を開始するには

エンドユーザメール隔離コンソールの使用を開始するには、エンドユーザ自身で、エンドユーザのアカウントを登録する必要があります。

管理者側の許可作業等は不要です。

手順の詳細は次のページを参照してください。

エンドユーザメール隔離のアカウント作成手順

隔離通知の併用

隔離通知を使用することにより、エンドユーザに自分宛てのメールが隔離されていること知らせる通知を自動的に送付できるようになります。

(隔離通知の例)

隔離通知を受け取ったエンドユーザは、任意のタイミングでエンドユーザメール隔離コンソールにログオンし、隔離メッセージを管理できます。

隔離通知の使用を開始するには

・隔離通知は、管理者により管理コンソール上で設定を行う必要があります。

・エンドユーザがエンドユーザメール隔離コンソールにアカウントを登録していなくても、隔離通知を受け取ることができます。

手順の詳細は次のページを参照してください。

隔離通知を使用する方法

エンドユーザ管理対象アカウント機能の利用

1つのエンドユーザアカウント(プライマリアカウント)で、複数のエンドユーザアカウントを管理できる機能です。

以下のように、ひとりで複数のエンドユーザアカウントを利用している場合に、有用な機能です。

(例1)
これまで:
各エンドユーザアカウントを使用してエンドユーザメール隔離コンソールにログオンし、そのエンドユーザ宛ての隔離メール、そのユーザ用の承認済送信者リストを管理する必要がありました。

本機能を使用すると：
「プライマリアカウント」でエンドユーザメール隔離コンソールにログオンします。
自エンドユーザ宛ての隔離メール、承認済送信者リストに加え、管理対象のエンドユーザ宛ての隔離メール、承認済送信者を管理できるようになります。

(例2)
これまで:
隔離通知は、各エンドユーザアカウント宛てに送信されるため、隔離通知の内容を確認するために、各エンドユーザのメールボックスを確認する必要がありました。

本機能を使用すると:
プライマリアカウント宛てに、各エンドユーザ宛ての隔離通知が送信されるようになります。