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ウイルスバスター コーポレートエディションのWindows 10 対応について  

ウイルスバスター コーポレートエディションのWindows 10 対応について

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター コーポレートエディション All.All
    • OS:
    • Windows すべて
概要
Windows Update による Windows 10 への自動アップグレードが開始されています。
ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp. )のWindows 10 対応について教えてください。
詳細
Public

対応しているバージョンについて

ウイルスバスター Corp. では、以下のバージョンにおいて、Windows 10 への対応を行っています。

  • ウイルスバスター Corp. XG
  • ウイルスバスター Corp. 11.0 Service Pack 1 Critical Patch 4665 以降
  • ウイルスバスター Corp. 10.6 Service Pack 3 Patch 3 Critical Patch 5900 以降

[OS対応について(Windows10)] に記載の情報もご確認ください。

バージョンアップ手順について

バージョンアップの手順は以下、製品Q&Aをご確認ください。

よくあるご質問

Q: Windows10 にアップグレードしてから、Corp. クライアントアイコンが表示されなくなった。

A: お使いのバージョンが、Windows 10 に対応しているバージョンがご確認ください。

対応していない場合、まず、Corp. サーバを対応バージョンまでアップグレードして下さい。
Corp. クライアントは、以下製品Q&A に記載の手順に沿って手動アンインストールを行い、OS再起動ののち、対応バージョンのCorp. クライアントの再インストールを行ってください。

製品Q&A: ウイルスバスター Corp.10.6/11.0 クライアントの手動アンインストール手順

Q: Windows 10 アップグレード後に「プログラム互換性アシスタントからのメッセージが表示される」

A: お使いのバージョンが、Windows 10 に対応しているバージョンがご確認ください。

対応していない場合、まず、Corp. サーバを対応バージョンまでアップグレードして下さい。
Corp. クライアントは、以下製品Q&A に記載の手順に沿って手動アンインストールを行い、OS再起動ののち、対応バージョンのCorp. クライアントの再インストールを行ってください。

製品Q&A: ウイルスバスター Corp.10.6/11.0 クライアントの手動アンインストール手順

Q: 対応バージョンを適用前に、Windows 10へバージョンアップをしてしまいました。
クライアントアイコンが表示され動作しているように見えます。

A: 基本機能が正常に動作しないことが確認されています。

まず、Corp. サーバを対応バージョンまでアップグレードして下さい。
Corp. クライアントは、以下製品Q&A に記載の手順に沿って手動アンインストールを行い、OS再起動ののち、対応バージョンのCorp. クライアントの再インストールを行ってください。

製品Q&A: ウイルスバスター Corp.10.6/11.0 クライアントの手動アンインストール手順

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