ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp. )のWindows 10 対応について教えてください。
対応しているバージョンについて
ウイルスバスター Corp. では、以下のバージョンにおいて、Windows 10 への対応を行っています。
- ウイルスバスター Corp. XG
- ウイルスバスター Corp. 11.0 Service Pack 1 Critical Patch 4665 以降
- ウイルスバスター Corp. 10.6 Service Pack 3 Patch 3 Critical Patch 5900 以降
★[OS対応について(Windows10)] に記載の情報もご確認ください。
バージョンアップ手順について
バージョンアップの手順は以下、製品Q&Aをご確認ください。
よくあるご質問
Q: Windows10 にアップグレードしてから、Corp. クライアントアイコンが表示されなくなった。
A: お使いのバージョンが、Windows 10 に対応しているバージョンがご確認ください。
対応していない場合、まず、Corp. サーバを対応バージョンまでアップグレードして下さい。
Corp. クライアントは、以下製品Q&A に記載の手順に沿って手動アンインストールを行い、OS再起動ののち、対応バージョンのCorp. クライアントの再インストールを行ってください。
製品Q&A: ウイルスバスター Corp.10.6/11.0 クライアントの手動アンインストール手順
Q: Windows 10 アップグレード後に「プログラム互換性アシスタントからのメッセージが表示される」
A: お使いのバージョンが、Windows 10 に対応しているバージョンがご確認ください。
対応していない場合、まず、Corp. サーバを対応バージョンまでアップグレードして下さい。
Corp. クライアントは、以下製品Q&A に記載の手順に沿って手動アンインストールを行い、OS再起動ののち、対応バージョンのCorp. クライアントの再インストールを行ってください。
製品Q&A: ウイルスバスター Corp.10.6/11.0 クライアントの手動アンインストール手順
Q: 対応バージョンを適用前に、Windows 10へバージョンアップをしてしまいました。
クライアントアイコンが表示され動作しているように見えます。
A: 基本機能が正常に動作しないことが確認されています。
まず、Corp. サーバを対応バージョンまでアップグレードして下さい。
Corp. クライアントは、以下製品Q&A に記載の手順に沿って手動アンインストールを行い、OS再起動ののち、対応バージョンのCorp. クライアントの再インストールを行ってください。
製品Q&A: ウイルスバスター Corp.10.6/11.0 クライアントの手動アンインストール手順
