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Exchange 2016サーバにCGI役割をインストール/再インストールすると、MAPI Over HTTPSプロトコルを使用してOutlookからExchange 2016に接続不可になる  

Exchange 2016サーバにCGI役割をインストール/再インストールすると、MAPI Over HTTPSプロトコルを使用してOutlookからExchange 2016に接続不可になる

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • InterScan for Microsoft Exchange All.All
    • OS:
    • Windows すべて
概要
Outlook 2013 SP1 もしくは Outlook 2016,および Exchange Server 2016の環境で、InterScan for Microsoft Exchange (以下、ISME) 12をインストールする際に発生する以下の問題
 
・Exchange 2016サーバにCGIをインストール/再インストールすると、MAPI Over HTTPSプロトコルを使用してOutlookからExchange  Server 2016に接続不可になる問題

・新しいアカウントでプロファイルを作成すると、以下のエラーが出力される問題
「Microsoft Exchangeへの接続が利用できません。この処理を完了するには、Outlookをオンラインで使用するか、Microsoft Exchangeに接続する必要があります。」


これらは、IIS CGI役割サービスがインストールされると発生するExchange Server 2016の問題です。このCGI役割サービスはISME12をインストールに必須のサービスです。一方でOutlook2013 SP1およびOutlook 2016は、共にExchange Server 2016への接続にMAPI over HTTPSを使用しています。
ISME12をインストールするためにCGI役割をインストールするため、OutlookがExchange Server へ接続できなくなる問題を引き起こします。
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【対処方法】


この問題は、Exchange Server 2016 cumulative update 1で修正されております。そのため、問題回避には、CU1以降を適用いただくことをご検討下さい。

もし、Exchange Server 2016にCUを当てていない場合、以下のワークアラウンドがMicrosoft社から提示されております。

1. Outlook 2016をRPCモードで使用する

これにより、CGIがインストールされていても、Exchange Server 2016に接続できます。

 

2. IIS マネージャから、「CgiModule」と「FastCgiModule」を「ロック解除」する

 2-1. インターネットインフォメーションサービス マネージャにアクセスし、サーバ名をクリックします。
 2-2. 「モジュール」をダブルクリックします。
 2-3. 「CgiModule」をクリックし、「ロック解除」を選択します。
 2-4. 同様に「FastCgiModule」をクリックし、「ロック解除」を選択します。
 2-5. 上記の手順により、Outlook 2016は、MAPI Over HTTPSでExchangeに接続できるようになります。

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カテゴリ:
動作トラブル
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