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ChromeまたはEdgeでHTTPSサイトがブロックされない場合がある  

ChromeまたはEdgeでHTTPSサイトがブロックされない場合がある

    • 更新日:
    • 1 Apr 2019
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 6.6
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス(Dell版) Undo 6.6
    • OS:
    • Windows すべて
概要
Web管理コンソールから、管理>グローバル設定にある「HTTPS Web評価」機能を有効にしたにもかかわらず、ChromeまたはMicrosoft Edgeを使用した際にブロックされないHTTPSサイトがあります。
どのような理由が考えられるでしょうか。
詳細
Public

事象および原因

WebレピュテーションまたはURLフィルタリング機能が有効にしているにもかかわらず、Google ChromeまたはMicrosoft Edgeを使ってWebサイトへアクセスした際に、HTTPSサイトがブロックされない場合がある事象が確認されています。

対処方法

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスでは、WebレピュテーションまたはURLフィルタリング機能で対応するブラウザの情報をパターンとして保持しています。
ビジネスセキュリティエージェントが最新版のパターンを保持していない場合、WebレピュテーションまたはURLフィルタリング機能が正常に動作せず、HTTPSサイトがブロックできない場合があります。

HTTPSサイトがブロックできない事象が発生した場合、下記の手順をお試しください。

パターンのアップデート

下記の手順でパターンファイルをアップデートし、HTTPSサイトがブロックされるようになるかお試しください。

  1. タスクトレイからビジネスセキュリティエージェントのアイコンを右クリックし、[今すぐアップデート]をクリックします。
  2. アップデートが完了したことを確認します。

 

上記でも事象が改善しない場合

上記でも事象が改善しない場合は、該当のブラウザのバージョンを確認のうえで、トレンドマイクロまでお問い合わせください。

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評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1116927
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