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DNSサーバ上でUDPポートが競合している場合の対応方法  

DNSサーバ上でUDPポートが競合している場合の対応方法

    • 更新日:
    • 1 Apr 2019
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 6.6
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス(Dell版) Undo 6.6
    • OS:
    • Windows すべて
概要

DNSサーバーのプロセスがウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスで使用する61117ポートと競合している場合の対処方法を教えてください。

詳細
Public

はじめに

ビジネスセキュリティサービス エージェントは、他のエージェント同士との通信等に61117ポートを使用します。

61117 ポート

  • アクティブエージェント、インアクティブエージェントの選出
  • アクティブエージェントへのオンライン/オフライン情報の通知

しかし、DNSが動作するWindows サーバー上においてはこれらのポートが事前にDNSにより占有されおり、競合をおこす場合があります。

その結果として、エージェントの状態がオフラインと表示されたり、ビジネスセキュリティサービス エージェントのインストールに失敗する場合があります。

netstat -abno 結果の抜粋

     UDP   0.0.0.0:61117        *:*               1664
     [dns.exe]

対応方法

DNSとビジネスセキュリティサービスのポートの競合を回避するため以下の手順で dns.exe のプロセスがこれらのポートを使用しないように設定します。

  • レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースです。レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
  • 弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。
  • レジストリの編集前に必ずバックアップを作成することを推奨いたします。バックアップ方法の詳細は、ご使用のWindowsのヘルプをご参照ください。
  1. Windows キーと [R] を同時に押して「ファイル名を指定して実行」を表示します。
  2. regedit と入力して実行します。

  3. 以下のキーに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Tcpip\Parameters

  1. "ReservedPorts" を選択します。
もし "ReservedPorts" がない場合は以下の方法で作成します。
 a) Parameters フォルダを右クリックして [新規]>[複数行文字列値]を選択します。
 b) 作成した項目にReservedPortsと名前をつけます。
  1. "ReservedPorts" を右クリックして"修正"を選択します。
  2. 次の値を登録します。
    "61117"

  1. 以下のサービスを再起動します。
    • DNS Server
    • DNS Client
    • Trend Micro Security Agent
  2. 5分から10分ほど待ちます。
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評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1117163
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