ビジネスサポートポータルアカウントでログイン
[ウイルス対策製品の検索]を利用している場合のNetwork VirusWall Enforcer 3.5 Service Pack 3 インストールの注意点について  

[ウイルス対策製品の検索]を利用している場合のNetwork VirusWall Enforcer 3.5 Service Pack 3 インストールの注意点について

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • Network VirusWall Enforcer 3.5
    • OS:
    • Appliance すべて
概要
Network VirusWall Enforcer 3.5 Service Pack 3 (以下、NVWE 3.5 SP3)インストール前の注意点はありますか
詳細
Public

概要

Network VirusWall Enforcer 3.5 Service Pack 3 (以下、NVWE 3.5 SP3)には、ウイルス対策製品検出用エンジン 4.2.2047 が同梱されています。
NVWE 3.5 SP3では、最新のアンチウイルスソフトウェアを検出するため、ウイルス対策製品検出用エンジン 4.2.2047 では仕様変更が加えられており、 対象ソフトウェアの名前や対象ソフトウェアを紐づけるための内部IDが変更されています。 そのため、NVWE 3.5 SP3をインストールした場合、以下のことが発生します。

ソフトウェア名の変更

NVWE 3.5 SP3適用後にソフトウェアの名称が変わります。以下は、名称が変更された例の一部になります。
NVWE 3.5 SP3適用前NVWE 3.5 SP3適用後
ウイルスバスターウイルスバスタークラウド
ウイルスバスター コーポレートエディションウイルスバスターコーポレートエディションクライアント
Trend Micro Deep SecurityTrendMicroDeepSecurityAgent

ポリシーの変更

[ウイルス対策製品の検索]ポリシー内部のIDの修正に伴い、管理コンソールのポリシーで表示される内容も変更されています。 これにより、NVWE 3.5 SP3適用前に保存された[ウイルス対策製品の検索]の設定が正しく反映されません。
例えば、NVWE 3.5 SP3適用前に"ウイルスバスターコーポレートエディション"にチェックをつけていた場合は、 NVWE 3.5 SP3適用後に"ウイルスバスターコーポレートエディションクライアント"にチェックが付いていない状態になります。

解決策

NVWE 3.5 SP3適用前の準備

NVWE 3.5 SP3適用前に必ず[ウイルス対策製品の検索]ポリシーを利用しているか確認し、利用している場合はチェックを付けているソフトウェアの名前をメモとして控えます。
[ウイルス対策製品の検索]ポリシーの利用有無は、管理コンソールの[ポリシー施行]→[ポリシー]→[{ポリシー名}]→[ポリシー施行の設定]の[編集]ボタン→[ウイルス対策製品の検索]よりご確認いただけます。

NVWE 3.5 SP3適用後の対応

[ウイルス対策製品の検索]ポリシーの設定画面でメモしているソフトウェアを再度チェックを付けます。 ソフトウェアを再度チェックを付けた後は、[ポリシー]画面でポリシー無効にして[保存]をクリックし、その後ポリシーを再度有効にして[保存]をクリックする必要があります。
ポリシーの無効化および有効化をしない場合は、設定が適切に読み込まれません。

よくある質問事項

ウイルス対策製品検出用エンジン 4.2.2047は、アクティブアップデートサーバから配信されますか。

アクティブアップデートサーバからの配信予定はありません。 NVWE 3.5 SP3適用時に自動的にアップグレードされます。

NVWE 3.5 SP3適用時にウイルス対策製品検出用エンジン 4.2.2047は、必ずアップグレードされますか。

NVWE 3.5 SP3適用時に必ずアップグレードされます。 作業前には、[ウイルス対策製品の検索]でチェックをつけているソフトウェアの名前をメモで控えることをお勧めします。
Premium
Internal
評価:
カテゴリ:
機能/仕様
Solution Id:
1117483
ご提案/ご意見
このソリューションはお役に立ちましたか?

フィードバックありがとうございました!

いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:
入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.

*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.

何卒ご了承いただきますようお願いいたします.


To help us improve the quality of this article, please leave your email here so we can clarify further your feedback, if neccessary:
We will not send you spam or share your email address.

*This form is automated system. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered.


ユーザーガイド