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サービスモードでログインする方法  

サービスモードでログインする方法

    • 更新日:
    • 31 Aug 2020
    • 製品/バージョン:
    • TippingPoint IPS N-series All
    • TippingPoint IPS NX-series All
    • TippingPoint SMS All
    • TippingPoint TPS All
    • TippingPoint TX-Series All
    • TippingPoint Virtual SMS
    • TippingPoint Virtual TPS All
    • OS:
    • Appliance すべて
    • Virtual Appliance すべて
概要
サービスモードでログインする手順を知りたい。
詳細
Public
サービスモードとは、サポート用の特権モードです。
通常のコマンドモードでは許可されない特殊な作業を行うことができます。
機器に何らかの障害が発生した際、調査のため TAC (Technical Assistance Center) よりご案内する場合があります。以下の手順でログインし、案内された作業を実施して下さい。

IPS

  1. CLI にて "conf t service-access" コマンドを実行
  2. 出力全体を TAC へ連絡
  3. TAC よりパスワードを受け取り、ユーザー "su" でログイン

TPS

  1. CLI にて "service-access enable" コマンドを実行
  2. 出力全体を TAC へ連絡
  3. TAC よりパスワードを受け取り、ユーザー "service" でログイン

SMS

  1. CLI にて "service-access" コマンドを実行し、"E" と応答
  2. 出力全体を TAC へ連絡
  3. TAC よりパスワードを受け取り、ユーザー "service" でログイン
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Internal
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評価:
カテゴリ:
動作トラブル; 操作方法/設定
Solution Id:
1117503
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