2017年8月25日以降、アカウントのセキュリティ強化のため、ユーザ管理用サービスにおいて、2要素認証の仕組みを使用できるようになります。2要素認証の設定をすることで、自分しか知り得ないパスワードと自分しか持ち得ないスマートフォンにインストールされたGoogle認証システムアプリによって表示されるコードを使って、ログインすることができるようになります。
※現在はGoogle認証システムアプリを利用した2要素認証にのみ対応しています。
2要素認証の設定
事前準備
バーコードを読み込めるスマートフォンと有効なメールアドレスを用意してください。
2要素認証の有効化
以下手順で2要素認証を有効化します。
- 現在使用しているアカウント、パスワード情報を使用してログインします。
- 画面右上に表示されるアカウント名をクリックし、「ユーザ登録情報」を選択します。
- 「メールアドレス」から登録しているメールアドレス情報を確認します。登録確認や緊急時のパスワード発行時に使用しますので、必ず使用可能なメールアドレスが登録されていることを確認してください。
- 2要素認証項目の「設定」をクリックし、2要素認証の設定画面を開きます。
- 設定画面から、「2要素認証を有効にする」をクリックし、手順に従ってGoogle認証システムを利用した2要素認証の設定をします。
- 2要素認証に関する説明事項を確認し、「今すぐ設定」をクリックします。
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手順３．にてご確認いただけるメールアドレスに向け確認メールを送信するボタンが表示されます。
メールアドレスを確認し、「確認メールを送信」ボタンをクリックします。
- メールに記載されている確認コードを入力し、「続行」をクリックします。
- 表示される手順に従い、Google認証システムアプリ側で設定を行い、設定完了後に「2要素認証を有効にする」をクリックします。
- 登録および設定完了後、2要素認証設定画面を閉じ、元の画面でログアウトします。
- ログイン画面に戻った後、再度ログインを実施します。
- 「確認コード」画面が表示されます。Google認証システムアプリに表示されているコードを入力してログインできることを確認してください。
2要素認証の無効化
2要素認証の設定画面へアクセスし、「2要素認証を無効にする」をクリックし、確認画面で「無効にする」をクリックします。
よくあるお問い合わせ
確認コード入力画面に表示される「緊急アクセスコードをメールで送信」をクリックすると、登録されたメールアドレスへ、緊急アクセスコードを送信することができます。このコードは発行後1度のみの使用となります。使用する前に新しい緊急アクセスコードを送信した場合は、以前のコードは無効になります。
いいえ、再度Google認証アプリへバーコード情報を登録してください。
2要素認証を無効にし、再度登録し直してください。
はい、タイムベースでのコード生成のため、インターネットに接続できない環境でもご使用いただけます。
2要素認証を設定した際のセッションが残っている場合、ログイン後表示される「登録済みの製品サービス一覧」ではなく、2要素認証の設定状況画面が表示される場合があります。ブラウザのキャッシュを削除後、ブラウザの再起動を実施し、再度ログインを行ってください。
